Haku
Viitteet 1-1 / 1
Liikematkustajien mielikuva ja kokema palvelun laatu : Case: Hotelli Milton Oy
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)
Opinnäytetyössä tutkittiin Hotelli Miltonin yrityskuvaa hotellin ulkoisten mielikuvien avulla. Tutkimustehtävänä oli selvittää asiakasryhmälle muodostuvia myönteisiä ja kielteisiä mielikuvia. Työn tavoitteena oli löytää ...