Haku
Viitteet 1-1 / 1
Palvelukonseptin kehittämisen testaus ABC Vaajakoskella
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyö käsitteli ABC Vaajakosken ravintolan palvelukonseptin luomaa asiakkaan palvelukokemusta. Tavoitteena oli verrata kahta palvelukonseptia ja tutkia palvelukonseptien vaikutusta asiakkaan palvelukokemukseen. ...