Haku
Viitteet 1-2 / 2
Virvelirummun soittoon vaikuttavat ergonomiset ja fyysiset tekijät rumpusetillä
(2021)
Opinnäytetyö syntyi tarpeesta tutkia rumpujen soiton ergonomiaa ja fysiikkaa käsitteleviä aihealueita. Omien ja muiden rumpaleiden kokemusten mukaan, esiin nousi tiedon puute kyseistä aihetta kohtaan, sekä vaikeus näiden ...
Laadukasta asiakaspalvelua: asiakaspalvelun laatu asiakaspalvelijan näkökulmasta
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaspalvelun laatua asiakaspalvelijoiden näkökulmasta rakennusalan yrityksen asiakaspalvelukeskuksessa. Tutkimuksessa selvitettiin asiakaspalvelijoiden käsityksiä asiakaspalvelun ...
