Haku
Viitteet 1-1 / 1
Sosiaalisen median kuuntelu osana digitaalisen asiakaskokemuksen mittausta
(2019)
Sosiaalisen median rooli asiakaskokemuksessa kasvaa vuosi vuodelta. Yhä useammat asiakkaat jakavat kokemuksiaan yrityksistä, tuotteista ja palveluista eri sosiaalisen median kanavien välityksellä. Useat myös odottavat ...