Haku
Viitteet 1-10 / 48
Matkailualan yhteiskunnallisten yritysten perustamisen syyt
(2019)
Matkailu- ja palveluala on keskeinen ja kehittyvä ala, jonka osuus maailman taloudesta on merkittävä. Vastuullisuuden käsite on tärkeä termi alan kehityksessä. Sosiaalisesti, taloudellisesti ja ekologisesti vastuullisessa ...
Customer successin ja asiakaspolun merkitys asiakassuhteen kehityksessä
(2019)
Tehtävänä oli tutkia, millaista on Liveto Group Oy:n toteuttama customer success -toiminta asiakkuudenhallinnassa sekä customer success -asiakkaiden asiakaspolku. Tavoitteena oli selkeyttää toimeksiantajan customer success ...
Asiakaslähtöinen sosiaalisen median markkinointi muotialan pk-yrityksessä
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millä tavoin sosiaalisen median käyttö voi tukea toimeksiantajayrityksen, La Mattan, markkinointiviestintää. Tutkimuksen nä-kökulmana oli asiakkaiden näkemykset siitä, ...
Jukolan Juusto Oy:n myymälän asiakaskokemuksen kehittäminen
(2020)
Asiakaskokemukseen vaikuttavien tekijöiden merkitys on nykyisin yhä tärkeämpi yrityksen menestymisessä, koska yrityksen ja asiakkaiden kohtaamispisteiden määrä on lisääntynyt. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ...
Ykköstyypin diabeetikkoäidin hoitoväsymys raskauden aikana
(2021)
Ykköstyypin diabetes on vaativa sairaus, joka voi aiheuttaa hoitoväsymystä. Hoitoväsymys on fyysistä väsymystä, uupumusta ja hoitoon väsymistä. Raskauden aikaista
hoitoväsymystä ei ole juurikaan tutkittu, joten raskaana ...
Reklamaatioiden ongelmakohdat pk-yrityksissä Jyväskylän seudulla
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä Jyväskylän seudun pk-yritysten reklamaatioprosessiin ja samalla mahdollisiin ongelmatilanteisiin, joita reklamaatiot pk-yrityksille saattavat aiheuttaa. Reklamaatioprosessia on lähdetty ...
Prosessikuvaus kalusteiden jätehuollosta Jyväskylän ammattikorkeakoululle
(2020)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä toimeksiantajan eli Jyväskylän ammattikorkeakoulun toimitilapalveluiden tulisi tehdä käytöstä poistetuille kalusteilleen ja laatia asiasta prosessikuvaus. Toimeksiantaja halusi ...
Green Finance - uuden sääntelyn käyttöönotto pankeissa
(2020)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Finanssiala Ry. Toimeksiannon tavoitteena oli selvittää, kuinka pankit ovat valmistautuneet uuteen kestävän rahoituksen hankkeeseen. Työn taustaan vaikuttaa Euroopan komission laatima ...
Äitien kokemuksia raskausajasta kohtukuoleman jälkeen
(2019)
Kohtukuolema on raskas kokemus, joka aiheuttaa pelkoa ja ahdistusta myös seuraavaan raskausaikaan. Äidit tarvitsevat kohtukuoleman jälkeisen raskauden aikana entistä enemmän tukea ja kaipaavat toistuvasti varmistusta vauvan ...
Perehdytys ja perehdytyksen seuranta vastaanoton toimipisteessä Solo Sokos Hotel Paviljongissa
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajana toimineen Solo Sokos Hotel Paviljongin vastaanotossa perehdyttämisprosessin sisältöä sekä perehdytyksen jälkiseurantaa.
Työn tavoitteena oli selvittää, mitä perehdytyksen ...