Haku
Viitteet 1-4 / 4
Teknologiayrityksen menestyksen eväät: Strategisen kilpailuedun elementit ICT-toimialalla
(2019)
Tässä tutkimuksessa tutkittavaksi ilmiöksi valikoitui kilpailukyky ja siitä johdettuna erityisesti kilpailuedun määräytyminen ICT-toimialalla. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tie-toa siitä, miten toimialalla operoivat ...
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen toimeksiantajayrityksen asiakkuuksien hallinnan nykytila on ja kuinka asiakkuuksien hallinta voitaisiin toteuttaa huomioiden asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeet. Lisäksi ...
Koulutusohjelman kehittäminen asiakaslähtöisesti
(2019)
Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto Sote Lean Master -koulutusohjelman asiakastyytyväisyys sekä koulutusohjelman toimivat asiat että keskeiset kehittämiskohteet. Tutkimustulosten ...
Asiakastyytyväisyys logistiikkaprosessin onnistumisen mittarina
(2021)
Asiakastyytyväisyystutkimuksia on tehty useissa logistiikka-alan yrityksissä, yhdistyksissä ja viranomaisorganisaatioissa säännöllisesti. Tutkimuksia on tyypillistä teettää markkinatutkimuslaitoksissa, mutta riippuen ...