Haku
Viitteet 31-40 / 83
Tekoäly digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyä digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla. On-demand-palvelualustoiksi opinnäytetyössä luokiteltiin digitaaliset ruoan- ja tuotteiden kotiinkuljetuspalvelut ...
Digitaalisen palvelutuotteen suunnittelu ruokablogille asiakaslähtöisesti
(2022)
Tämän monimenetelmäisen tutkimuksen tutkimustehtävä oli selvittää, millaisia digitaalisia palvelutuotteita Kapustan varressa-blogi pystyisi tarjoamaan nykyisillä palvelualustoillaan.
Tutkimuksessa selvitettiin, että ...
Asiakaskokemus ja palvelun laadun kehittäminen Sky Cafe & Foodissa
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten asiakkaat kokevat Jyväskylän lentoasemalla sijaitsevan Sky Cafe & Foodin palvelun laadun sekä selvittää kuinka tietoisia asiakkaat ovat lentoasema- oppilaitosyhteistyöstä. ...
Päihdekuntoutuksen kehittäminen asumispalveluissa
(2022)
Päihteiden ongelmakäyttö liittyy vahvasti henkilön heikkoon sosiaaliekonomiseen asemaan yhteiskunnassa. Päihteiden aiheuttamat sairaudet ovat yhteiskunnalle erittäin kalliita, ja tämän vuoksi päihdehoitotyötä on tärkeää ...
Organisaation uusasiakashankinta: Case Tähtikortti
(2022)
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Tähtikortti nimisen organisaation kanssa. Uusasiakashankinta onkin aiheena ajankohtainen ja tärkeä monille organisaatioille. Tämän opinnäytetyön tarkoitus onkin siis selvittää, kuinka ...
Seksuaalitoimintojen tukeminen neurologisessa kuntoutuksessa
(2022)
Monilla neurologisilla sairauksilla on joko suoraan tai välillisesti yhteys seksuaalisuuteen sekä seksuaalitoimintoihin, sillä seksuaalisuutta säätelevät useat aivoalueet sekä ääreishermosto. Seksuaalisuus on olennainen ...
Verkkokauppapalautusten vähentäminen ja ennaltaehkäisy muotiyrityksessä
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää mitkä ovat yleisimmät palautussyyt verkosta ostetuille vaate- ja jalkineteollisuuden tuotteille sekä miten muotiyritykset voivat vähentää ja ennaltaehkäistä yrityksensä verkkokauppap ...
Service quality as a part of a customer stisfaction. Case The Flying Pig Beach Hostel.
(2023)
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää, miten asiakastyytyväisyys syntyy Flying Pig Beach Hostelissa ja miten palvelun laatu tukee asiakastyytyväisyyttä. Tutkimus oli kehittämistutkimus, ja tarkoituksena oli selvittää ...
Markkinointistrategia applikaatioyritykselle
(2023)
Opinnäytetyön tutkimusongelma löydettiin startup yrityksen tiedottomuudesta käyttää sosiaalista mediaa hyödyksi tuotteen markkinoinnissa. Yritys luo applikaatioita sovelluskauppaan myyntiin ja osittain myös suoraan asiakkaalle ...
Palvelukokemuksen kehittäminen: case: Framery Core
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin Framery Oy:n toimeksiantona.
Opinnäytetyössä selvitettiin Frameryn sisäisen henkilöstöbistron Coren palvelun laadun tasoa ja palvelukokemuksen muodostumista. Tutkimustehtävänä oli mitata miten ...









