Haku
Viitteet 41-50 / 83
Ravintolan asiakaspersoonat: case Elo Jyväskylä
(2023)
Tutkimuksen tavoite oli kehittää toimeksiantajan asiakasymmärrystä ja luoda nykyisestä asiakaskunnasta asiakaspersoonat markkinoinnin kohdentamisen tueksi. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi jyväskyläläinen ravintola Elo. ...
Asiakkuudenhallintajärjestelmien käytön onnistumiset ja haasteet teknologia-alan kasvuyrityksissä
(2023)
Asiakkuudenhallintajärjestelmät ovat yrityksen kaupallisen toiminnan kannalta kriittisimpiä kaikista järjestelmistä. Nämä järjestelmät vaikuttavat suoraan asiakkuuksiin ja sitä kautta myyntiin ja yrityksen tulokseen. Ne ...
Tilaajaetujen markkinoinnin kehittäminen: Case: Mediatalo Keskisuomalainen
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin, miten tilaajaetujen markkinointia voidaan kehittää. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, minkälaisia ongelmia nousee esille tilaajaetujen käytössä sekä niiden markkinoinnissa ja mi-ten niihin ...
Asiakastyytyväisyysanalyysi: case Hesburger Keljo
(2023)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Hesburger Keljoon, joka on franchising-periaatteella toimiva pika-ruokaravintola Jyväskylässä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ravintolan asiakastyytyväisyyttä kokoamalla asiakkaiden ...
Asiakaskokemuksen tutkimus yrityksessä Taipale Kaukokiito
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Taipale Kaukokiidon yritysasiakkaiden asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä kyseisen kuljetusyrityksen palveluihin. Opinnäytetyön tutkimusaihe oli toimeksiantajan toive, sillä heillä oli ...
Asiakkaan äänellä: SOHO- sosiaalihuollon oma-arvio jaetun asiantuntijuuden mahdollistajana
(2023)
Asiakkaan osallisuus ja oma arviointi on merkittävä osa sosiaalityötä. Ilman asiakkaan osallisuutta ja toimijuutta ei sosiaalityön ydinprosessi, eli asiakkaan autetuksi tuleminen, ole mahdollinen. Jos ammattilainen määrittelee ...
Asiakasarvo ja asiakaskokemus tilaus-toimitusketjussa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakaskokemuksen merkitystä ja asiakasarvon kehittämisen mahdollisuutta metsäkonevalmistajan tilaus -toimitusprosessissa. Asiakasarvon kehittämisessä painotettiin digitalisaation osuutta ...
Moniammatillisuus ammatillisessa kuntoutuksessa - Asiakkaan näkökulma: kuvaileva kirjallisuuskatsaus
(2023)
Opinnäytetyön taustalla oli toimeksiantajan toive ja tarve saada tietoa, jota pystyi hyödyntämään oman tutkimuksen haastatteluissa, kyselyissä ja analysoinnissa. Toimeksiantajana opinnäytetyöllä oli Toimeenpanotutkimus ...
Yrityksen X palveluiden tuotteistaminen
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä toimeksiantajayrityksen X kanssa. Tutkimuksen ydinproduktina oli suunnitella ja innovoida yksittäinen palvelutuote tuotteistamisprosessin avulla, joka huomioi yhtenäisesti kaikkien ...
Keskitetty tunnistautumisratkaisu
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Moment Digital Oy, jonka IT-liiketoiminta ylläpitää joitakin satoja Linux- ja Windows-pohjaisia palvelimia sekä omaan sisäiseen käyttöön että asiakkailleen.
Opinnäytetyön tavoitteena ...







