Haku
Viitteet 61-70 / 83
Jyväskylän palveluliikenteen asiakasmäärien lisääminen
(2023)
Jyväskylän seudun joukkoliikenne antoi opinnäytetyö aiheeksi löytää mahdollinen syy ja keino parantaa palveluliikenteen asiakasmääriä nykyisestä. Sote muutosten jälkeen rahoituksen muuttuessa heikommaksi, on
löydettävä ...
Palvelun laadun kehittäminen suunnittelun toimitusprojekteissa
(2023)
Fimpec Engineering Oy tuottaa suunnittelupalveluita pääasiassa teollisuuden eri osa-alueille. Turvatakseen menestyvän palveluliiketoiminnan tulevaisuudessa, yrityksen on jatkuvasti kehitettävä palveluidensa laatua ja ...
Myyjien osaamisen johtaminen arvopohjaisessa myynnissä
(2023)
Arvojen muutoksen sekä matkailu- ja ravintola-alan kustannusten nousun myötä, asiakasarvolähtöisyys tulee korostumaan tulevaisuudessa huomattavasti. Tämän vuoksi on erityisen tärkeä ymmärtää asiakkaiden tarpeita, jotta ...
Uusasiakashankinta puhtausalalla
(2024)
Työn taustalla oli tarve tutkia uusasiakashankinnan merkitystä ja menetelmiä puhtausalalla. Tavoitteena oli selvittää, miten uusasiakashankintaa voisi tehostaa ja mitä keinoja siihen voisi käyttää. Tutkimus toteu-tettiin ...
Keskustelufoorumin soveltuvuus ruokahuollon asiakastyytyväisyystutkimuksen malliksi: case Riihimäen vankila
(2024)
Leijona Catering on ruokapalveluiden tuottaja, jonka toiseksi suurin asiakas on Suomen Rikosseuraamuslaitos. Leijonan strategiaan kuuluu kerätä asiakkailtaan asiakastyytyväisyyspalautetta, jonka toimintamalliin toivottiin ...
Asiakkaan voimaantuminen jalkautuvassa päihdetyössä
(2024)
Sovatek-säätiön alaisuudessa toimiva Tukialus-hanke tuottaa jalkautuvan päihdetyön mukaisia palveluita mielenterveys- ja päihdeongelmaisille nuorille aikuisille ja aikuisille Jyväskylän seudulla. Opinnäytetyön tavoitteena ...
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen ja johtaminen ympärivuorokautisessa ikääntyneiden asumispalveluyksikössä
(2024)
Tiivistelmä
Asiakaslähtöisyys ja asiakkaan osallistuminen omaa hoitoaan koskevaan päätöksentekoon on nostettu sosiaali- ja terveysalalla tärkeäksi kehittämisen kohteeksi. Nykyään asiakkaat ovat tietoisempia palveluista ...
Sairaanhoitajien ajatuksia paljon sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja käyttävien asiakkaiden tunnistamisesta vastaanottotyössä
(2024)
Paljon palveluita käyttävistä asiakkaista on tehty Suomessa useita selvityksiä ja tutkimuksia. Vuonna 2017 Valtiontalouden tarkastusvirasto on todennut kertomuksessaan, että useiden tutkimusten mukaan 10 prosenttia väestöstä ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen, case Koivu LKV
(2024)
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kehittää ja myös selvittää Koivu LKV:n tämänhetkistä asiakaskokemusta. Tutkimus tehtiin toimeksiantona kiinteistönvälitysyritykselle Koivu LKV:lle. Asiakaskokemusta lähdettiin tarkastelemaan ...
Asiakastyytyväisyys kotihoidossa asiakkaiden kuvaamana
(2024)
Kotihoidon asiakastyytyväisyyttä tutkittiin kotihoidon asiakkaiden kuvaamana. Opinnäytetyön taustalla oli pyrkimys ymmärtää entistä paremmin, mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden tyytyväisyyden kokemukseen kotihoitopalveluissa. ...









