Igenkännande och förebyggande av emotionell utbrändhet inom det sociala området : En litteraturstudie
Saariniemi, Virpi; Zapolskiy, Yelyzaveta (2021)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Saariniemi, Virpi
Zapolskiy, Yelyzaveta
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052711866
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052711866
Tiivistelmä
Nuförtiden har problemet med emotionell utbrändhet blivit större för de professionella inom det sociala området. Detta examensarbete är skrivet för projekt Comprehending compassion – att förstå medkänsla. Syftet med denna studie är öka kunskap om symptom på emotionell utbrändhet, beskriva faktorer som leder till emotionell utbrändhet och öka kunskap om förebyggande metoder som kan hjälpa att bekämpa emotionell utbrändhet hos de professionella inom det sociala området. I studien har vi tagit fasta på följande frågeställningar: 1. Hur kan professionella inom det sociala området känna igen emotionell utbrändhet? 2. Hur kan man förebygga och minska nivån av emotionell utbrändhet hos de professionella inom det sociala området?
Metoden i detta arbete är litteraturstudie. Materialet bestod av 14 vetenskapliga artiklar och materialet analyserades med hjälp av innehållsanalys. Resultaten tyder på att det finns riskfaktorer som leder till den emotionella utbrändhet, till exempel för mycket belastning på arbetsplats, rollkonflikter och brist på handledning, samt skyddsfaktorer som är teamstöd och kunskap om symptom av den emotionella utbrändheten. Med hjälp av igenkänning av symptom kan man motverka den emotionella utbrändheten i ett tidigt skede. Resultaten visar att det finns ett sätt att mäta nivån av faktorer för den emotionella utbrändhet med hjälp av Maslach-modellen (MBI) för att veta vilka metoder ska användas för att minska den emotionella utbrändheten. Ett sätt som kan användas för att förebygga och/eller motverka den emotionella utbrändheten är att öka kunskap om självmedkänsla och dess betydelse i arbets- och privatlivet, få tillräckligt stöd från handledare och team samt praktisera meditation.
Metoden i detta arbete är litteraturstudie. Materialet bestod av 14 vetenskapliga artiklar och materialet analyserades med hjälp av innehållsanalys. Resultaten tyder på att det finns riskfaktorer som leder till den emotionella utbrändhet, till exempel för mycket belastning på arbetsplats, rollkonflikter och brist på handledning, samt skyddsfaktorer som är teamstöd och kunskap om symptom av den emotionella utbrändheten. Med hjälp av igenkänning av symptom kan man motverka den emotionella utbrändheten i ett tidigt skede. Resultaten visar att det finns ett sätt att mäta nivån av faktorer för den emotionella utbrändhet med hjälp av Maslach-modellen (MBI) för att veta vilka metoder ska användas för att minska den emotionella utbrändheten. Ett sätt som kan användas för att förebygga och/eller motverka den emotionella utbrändheten är att öka kunskap om självmedkänsla och dess betydelse i arbets- och privatlivet, få tillräckligt stöd från handledare och team samt praktisera meditation.