Hissipuhelinten ohjeistuksen ja valvonnan kehittäminen

Abstract

Insinöörityön tehtävänä oli toteuttaa yritykselle parempia käytännössä toimivia ohjeita käytössä oleviin hissipuhelimiin sekä antaa rutiinisoittojärjestelmän kehitysehdotus. Tarkoitus oli tuottaa ohjeita valmistajien manuaaleja ja standardia mukaillen sekä tutkia rutiinisoittojärjestelmiä, jotta ymmärrys niistä kasvaa. Laadittavien ohjeiden tarkoitus on helpottaa ohjeiden käyttöä työntekijöiden toiminnassa hissipuhelinten kanssa sekä kehittää ja varmentaa heidän osaamistaan. Järjestelmän kehitysehdotuksen on tarkoitus mahdollistaa opinnäytetyöstä jatkumona tilanne, jossa järjestelmää kehitetään. Toimeksiantajana toimi Suomen Hissiurakointi Oy.

Ohjeissa painottuu käytännönläheisyys ja samanlainen tyylikäytäntö niiden luettavuuden helpottamiseksi. Ohjeiden tyylikäytännöistä tutkittiin jo luotuja opinnäytetöitä, yritysten tarjoamia ohjeita ja järjestelmiä ohjeiden luontiin. Ennen työn aloittamista oli jo pienimuotoista kokemusta ohjeiden luonnista ja laitekannan ohjeiden hallinnasta aiemman työkokemuksen kautta sekä hieman opiskeluiden osalta. Ohjeiden sisältö ja järjestelmien tietoperusta keskittyy valmistajien manuaaleihin ja töissä saatuihin kokemuksiin.

Työssä luotiin ohjeita, jotka toimivat ohjeena hälytyspuhelinmalleihin liittyen. Ohjeille luotiin luonnos, joka toimii tyyli ja sisältö esimerkkinä. Rutiinisoittojärjestelmän osalta tutkittiin olemassa olevia järjestelmiä, jotta saataisiin parempi ymmärrys tilanteesta. Pohdittiin, kuinka kehitettäisiin tällaisen toimintaa ja mitkä voisivat olla lopullisia ratkaisuja järjestelmäksi tai olemassa olevan kehittämiseksi. Ohjeet ja tarkempi kehitysehdotus ovat yrityksen omaa materiaalia, eikä niitä liitetä tähän opinnäytetyöhön.

Työssä onnistuttiin kehittämään lähtötilanteen ohjetilannetta, ja niiden kehittäminen jatkuu vielä tulevaisuudessa. Järjestelmän osalta oli hankalaa lähteä ratkomaan tilannetta ammattimaisesti ilman aiempaa osaamista aiheesta. Myöskään laajaa dokumentaatiota olemassa olevista ei ollut saatavilla. Aihetta ja ratkaisuja kuitenkin tutkittiin. Opinnäytetyö tuki yrityksen tarvetta riittävästi osaamistasoon suhteutettuna ja kehitti opinnäytetyöntekijän omaa osaamista hissialalta.