Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin ja järjestelmiin liittyvän verkko-opetuksen kehittäminen hyvinvointiteknologian YAMK opiskelijoille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen ammattikorkeakoulun (TAMK) hyvinvointiteknologian ylemmän AMK (YAMK) -tutkinto-ohjelman ”Asiakaslähtöiset digitaaliset palvelut ja sovellusten suunnittelu” -opintojakson sisältöjä. Tarkoituksena oli opiskelijoiden osaamisen sekä ymmärryksen lisääminen sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmästä, kokonaisarkkitehtuurista sekä sähköisistä järjestelmistä ja palveluista. Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat kyseisen koulutuksen insinööri- ja tradenomiopiskelijat.

Tutkimusaineisto hankittiin opiskelijoille suunnatuilla sähköisillä kyselyillä. Kyselyitä tehtiin kaksi, toinen vuonna 2020 aloittaneille opiskelijoille (n=20) ja toinen vuonna 2021 aloittaneille opiskelijoille (n=28). Kyselyssä, joka toteutettiin vuonna 2020 aloittaneille opiskelijoille selvitettiin opiskelijoiden kokemuksia opetuksen sisältöjen ja menetelmien laadusta sekä sitä, miten he kokivat saaneensa opetusta koskien sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää ja sähköisiä palveluita sekä järjestelmiä. Toisessa kyselyssä, joka toteutettiin vuonna 2021 aloittaneille opiskelijoille, selvitettiin opiskelijoiden sosiaali- ja terveydenhuollon osaamistarpeita ennen koulutuksen alkua, sekä opetukseen liittyvien sisältöjen ja menetelmien toiveita ja odotuksia.

Kyselyissä ilmeni, että koulutuksen alkaessa opiskelijat haluavat lisää tietoa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmästä, palveluarkkitehtuurista, omahoito-, omaseuranta- ja etämittauspalveluista sekä esimerkkejä välittömässä potilastyössä käytössä olevista sovelluksista ja laitteista. Tulosten pohjalta luotiin verkko-opetusmateriaali Moodle-alustalle ja järjestettiin etäopetusta vuonna 2021 aloittaneille insinööri- ja tradenomiopiskelijoille (n=11). Opetuksen palautteista (n=7) ilmeni, että etäopetus ja siinä esitetyt käytännön esimerkit koettiin hyödylliseksi ja oppimista tukeviksi. Opetuksen tulee kuitenkin olla monipuolista, opiskelijoiden eri lähtötasot huomioivaa. Lisäksi käytettävien opetusmenetelmien ja -alustojen tulee olla selkeitä. Näitä tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää koko tutkinto-ohjelman kehittämisessä.

The purpose was to develop the course contents of the Customer Oriented Digital Services and application Design of the Tampere University of Applied Sciences Master’s Degree Programme in Well-Being Technology. The aim was to increase students’ knowledge and understanding of the social and health care service system, overall architecture and electronic systems and services.

The data were collected by means of the question surveys. The target group of the thesis was engineering and Bachelor of Business Administration Students of that education. The data were analyzed using content analysis and it formed the base of development and design of the e-learning.

The result of this thesis was the e-learning. The e-learning was organized as part of the thesis. The result revealed that e-learning and the practical examples were useful.

These results can be used in the development of the entire degree programme. For further studies, it would be useful to provide information on the skills of students coming from the social and health sector in connection with the specific features of both the communications and information technology sector and the commercial sector. In the future, it will make sense to integrate areas of the expertise into training entities.