Yksilökeskeinen suunnitelma ja tietotekniikka voimaantumisen tukena

Abstract

Leppänen, Hele-Elina. Yksilökeskeinen suunnitelma ja tietotekniikka voimaan-tumisen tukena. Diak Etelä, Järvenpää, syksy 2012, 81 s., 1 liite. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus.

Opinnäytetyöni tavoite on kerätä yksilökeskeisen suunnitelman, YKS, materiaa-lia ja laittaa sitä tietokoneelle Grid2-ohjelmaan sekä harjoitella ohjelman käyttöä asiakkaan kanssa. Tarkoituksena on työskentelyn avulla tukea asiakkaan kom-munikaatiota ja voimaantumista.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksellisena kehittämishankkeena Etevan lyhytaikaishoidon yksikössä Tikkarellissa, Järvenpäässä. Aineiston keruu tapah-tui 12.3.-11.5.12 asiakastyöskentelyssä, kirjoittamalla keskustelu- ja havainnoin-tipäiväkirjaa sekä haastattelemalla asiakkaan kanssa työskenteleviä ihmisiä. Viimeisillä tapaamisilla työskentelyä videoitiin ja tehdyistä ruudukoista otettiin valokuvia.

Asiakkaan voimaantumisen tukeminen vaatii pitkäkestoista työskentelyä, joten saatuja tuloksia on vaikea määrittää suoranaisesti voimaantumiseksi. Asiakas koki prosessin aikana onnistumisia ja häntä tuettiin kertomaan omia kokemuk-siaan ja hänelle merkittäviä asioita. Tämänkaltaista voimaantumista tukevaa työskentelyä jatkamalla asiakkaan oman voimaantumisprosessin toteutuminen mahdollistetaan. Grid2-ohjelmaan tehtiin interaktiivinen päiväkirja -ruudukko, joka velvoittaa lähityöntekijöitä jatkamaan yksilökeskeistä suunnitelma -työskentelyä. Asiakas pitää puhumisesta, mutta puheenaiheet toistuvat usein samoina. Asiakas kokee, että uudet ihmiset eivät uskalla ottaa häneen kontaktia. Kommunikaatiota tuettiin tietotekniikan avulla siten, että asiakkaalle annettiin välineitä aloittaa keskustelu uusien ihmisten kanssa ja keskustella uudenlaisista aiheista, esimerkiksi tunteista, Grid2-ohjelman ruudukoiden avulla.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että voimaantumisen tukeminen ja toimintatutkimuksen tekeminen onnistuivat. Asiakas sai kokemuksen, että häntä kuunnellaan ja että hän saa tehdä omia valintoja. Prosessi vaatii kuitenkin jatkotyöskentelyä pysyvän voimaantumisen saavuttamiseksi.

Leppänen, Hele-Elina Person-centred planning and information technology supporting empowerment. 81 p., 1 appendices. Language: Finnish. Järvenpää, Autumn 2012. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in Diaconal Social work. Degree: Bachelor of Social Services.

Aim of the study was to accumulate material of the PCP, person-centred plan-ning, and feed it into the Grid2 computer access software. The main purpose was to support the customer’s empowerment by practising to use the program.

The thesis was put into practice in Eteva’s short-time care unit Tikkarelli in Jä-rvenpää by activity analysis. The material was collected from 12th March to 11th May 2012 by observing the customer and writing a discussion diary, inter-viewing employees in Tikkarelli and in a day activity centre and a pastor who is working with disabled. Pictures and videos were taken in the last meetings.

It takes a lot of time and long-term work to support the empowerment of the customer. That is why the results were not very clear. The customer experi-enced moments of success during the process and was supported to express one’s experiences and to tell about one’s feelings. When this kind of work con-tinues it supports the customer’s empowerment.

An interactive diary-grid was created into the Grid2-program. This obligates the near employees to continue PCP working. The customer’s experiences are that new people are shy to take contact to a person who is disabled. Communication is supported by information technology. The customer is given new subjects different ways to begin conversations with new people by Grid2 –program.

Conclusion is that the process was successful but it requires continuation to reach permanent results.

Key words: Person centred planning, disabilities, activity analysis, developing project, assistive devices, empowerment, spirituality.