Projektinhallinnan kehittäminen turvatekniikan pienprojekteissa

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä. Työn kehittämistehtävä ja päätavoite oli kehittää toimeksiantajayrityksen projektinhallintaa tuottamalla sen turvatekniikan huolto-organisaatiolle dokumentoinnin malli pieniin turvatekniikan toimitusprojekteihin. Tavoitteena oli, että mallista saadaan projekti- ja huoltopäälliköille helppo, joustava ja asiakaslisäarvoa tuottava työkalu. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Avarn Security Oy, joka on suuri suomalainen turvallisuusalan yritys. Avarn Securityn palveluvalikoimaan kuuluu muun muassa hälytyskeskuspalvelut, turvallisuusteknologia, turvallisuuspalvelut sekä rahankäsittely.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys painottui projektinhallintaan, dokumentoinninhallintaan sekä turvatekniikan toimitusprojekteihin. Tietoperustana käytettiin aiheeseen liittyviä käsikirjoja, standardeja sekä muita kirjallisia tuotoksia. Lähdekirjallisuuden lisäksi tutkimusmenetelminä käytettiin teemahaastatteluja sekä avointa haastattelua. Haastatteluita pidettiin sekä yrityksen sisäisesti että myös ulkopuolisille.

Tutkimustuloksien analysoinnin jälkeen Avarn Security Oy:lle syntyi opinnäytetyön tuotoksena uusi dokumentoinnin malli sen tuottamiin turvatekniikan pienprojekteihin. Dokumentoinnin mallista tuli muodoltaan projektikansio. Tarkoitus on saada dokumentoinnin malli tulevaisuudessa käyttöön maanlaajuisesti koko yrityksen huolto-organisaatioon. Kehittämistehtävän tavoitteet saavutettiin ja toimintatutkimuksen tuotos on jo otettu käyttöön pääkaupunkiseudun pienprojekteissa. Dokumentoinnin mallin lisäksi tutkimustuloksena syntyi paljon yrityksen liiketoimintaan vaikuttavia kehittämisehdotuksia, jotka myöskin aiotaan jalkauttaa työnjohdolle.