Pandemian vaikutus henkilöstön työhyvinvointiin: Budget Sport Merituuli

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia henkilöstön työhyvinvointia Covid-19 pandemian aikana. Työn tavoitteena oli löytää tekijät, jotka vaikuttavat negatiivisesti henkilöstön työhyvinvointiin ja tehdä kehitysehdotukset työhyvinvoinnin parantamiseksi pandemian aikana. Lisäksi opinnäytetyössä haluttiin saada tietoa siitä, mitä henkilöstö pitää tärkeänä työhyvinvoinnissa. Opinnäytetyön tutkimuksen kohteena toimi Budget Sport Merituulen henkilöstö. Budget Sport Merituuli on urheilukauppa, jossa samassa toimipisteessä toimii Budget Sport verkkokauppa.

Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen keskeinen käsite on työhyvinvointi. Teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttiin työhyvinvointiin yleisesti, työhyvinvoinnin historiaan sekä työhyvinvoinnin osa-alueisiin ja vaikuttaviin tekijöihin. Teoreettisessa viitekehyksessä tutustuttiin myös pandemian vaikutuksiin kaupan alalla.

Tutkimus toteutettiin sähköisellä puolistrukturoidulla kyselylomakkeella Google Forms -palvelussa. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisin sekä kvalitatiivisin menetelmin. Kysely toteutettiin keväällä 2021 ja tutkimukseen osallistui 20 Budget Sport Merituulen henkilöstön jäsentä. Kvantitatiivinen aineisto analysoitiin kyselylomakkeesta saaduilla diagrammeilla ja kaavioilla sekä kvalitatiivinen aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla.

Tutkimustulosten perusteella pandemia on vaikuttanut henkilöstön työhyvinvointiin. Vaikutukset olivat olleet sekä positiivisia että negatiivisia. Erityisesti pandemia oli vaikuttanut työyhteisön ilmapiiriin sekä muuttuneisiin työolosuhteisiin. Pandemiasta huolimatta työhyvinvoinnin koettiin olevan hyvällä tasolla Budget Sport Merituulessa. Tulosten perusteella tehtiin kehitysehdotuksia työhyvinvoinnin parantamiseksi, joita oli esimerkiksi henkilöstön omasta työhyvinvoinnista huolehtiminen sekä viestinnän parantaminen esimiehen ja työntekijän välillä. Tärkeiksi asioiksi työhyvinvoinnissa nousi työyhteisön ilmapiiri, toimintaympäristö sekä esimies.