"Keijonen, Joona" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Asiakaspalvelun kehittäminen henkilöstökokemuksen avulla
Keijonen, Joona (2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan asiakaspalvelua tutkimalla sen haasteita henkilöstön näkökulmasta ja löytämällä kehitysehdotuksia sen toiminnan kannalta olennaisiin asioihin. Tarkoituksena oli luoda ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad