"Laitinen, Juulia" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Enhancing Net Promoter Score and Cultivating Customer-Centric Service
Laitinen, Juulia (2023)This thesis is focused on the enhancement of the Net Promoter Score (NPS) within Company X, a prominent financial technology company. The primary aim was to investigate the willingness of Company X's customers to endorse ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad