Haku
Viitteet 1-4 / 4
Enhancing Net Promoter Score and Cultivating Customer-Centric Service
(2023)
This thesis is focused on the enhancement of the Net Promoter Score (NPS) within Company X, a prominent financial technology company. The primary aim was to investigate the willingness of Company X's customers to endorse ...
Implementing Service Guidelines to Enhance Customer Experience in Health Care Sector
(2023)
Palvelusta ja asiakaskokemuksesta on tulossa brändejä erottava tekijä. Monet asiakkaat jättävät palveluntarjoajan ja siirtyvät asioimaan muualle, jos he saavat huonon asiakaskokemuksen. Huono asiakaskokemus johtaa myös ...
The key factors that affect net promoter score for a software as a service company
(2022)
The recent and ongoing global pandemic of Covid 19 has caused great turmoil across all service industries. Customers are by necessity receiving less face-to-face interaction and are becoming much more accustomed to requiring ...
Current Customer Satisfaction in R-Kioski Lauttasaari
(2024)
Tämän tutkimuksen päätavoitteena oli mitata R-Kioski Lauttasaaren tämänhetkistä asiakastyytyväisyyttä. Tämä tutkimus kattaa tapausyrityksen, aiheeseen liittyvän teorian, etiikan ja kyselyn tulokset. Lopussa on lyhyt ...