Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakasneuvojan rooli asiakaskokemuksen kehittämisessä ja asiakasymmärryksen lisäämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia miten asiakasneuvoja voi omassa työssään vaikuttaa asiakaskokemukseen päivittäisessä työssään. Tavoitteena oli myös tutkia tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakaskokemuksen kehittämiseen ...