"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 24
-
Asiakaskokemuksen kehittäminen työvoimakoulutuksessa
(2023)Opinnäytetyön idea syntyi siitä, että Etelä-Pohjanmaan Työ- ja elinkeinotoimistossa huomattiin, ettei työvoimakoulutuksia ollut aikaisemmin tutkittu asiakkaiden näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakasnäkökulmasta, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemus verkkokaupassa Haapala Furniture
(2021)Verkkokauppa on kasvava trendi, ja se levittäytyy jatkuvasti yhä uusille aloille. Suomalaisille huonekaluvalmistajille verkkokaupat, joissa myydään suoraan tehtaalta kuluttajalle, ovat uudenlainen haaste. Tähän haasteeseen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskorin hoitosuunnitelman kehittäminen
(2024)Asiakkaiden ostokäyttäytyminen ja ostoprosessit muuttavat nopealla tahdilla. Tietoa on saatavilla enemmän kuin koskaan. Asiakkaat haluavat odotukset ylittävää palvelua jokaisella ostokerralla. Tämän opinnäytetyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskysely taide- ja kulttuurikeskuksen asiakkaille
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Seinäjoella sijaitsevan taide- ja kulttuurikeskus Kalevan Navetan nykyisiä asiakkaita. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä vapaa-ajan käsitteeseen ja vapaa-ajan viettoon ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys tapahtumassa : Case Aura Fest 2019-2021
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata asiakastyytyväisyyttä ja sen muutoksia vuosina 2019–2021. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi tapahtuma-alan yritys Nordic Live Productions Oy, joka järjestää muun muassa Aura ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely Bonusway Oy:lle
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Bonusway Oy:lle asiakastyytyväisyyskysely. Edellisen kerran yritys oli tehnyt asiakastyytyväisyyskyselyn vuonna 2019, joten yrityksessä koettiin tarve toteuttaa kysely uudelleen. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus Coco Seinäjoelle
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Coco Seinäjoen palveluihin ja kartoittaa yrityksen asiakkaiden tarpeita tulevaisuudessa. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus Kurikan Asu & Elä - messujen kävijöille ja näytteilleasettajille
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kurikassa järjestettävän Asu & Elä -messujen asiakaskokemusta niin kävijöiden kuin näytteilleasettajien näkökulmasta. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus LVI-alan yritykselle
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LVI-alan yrityksen X asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palvelukokemukseen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus Sirkus Muudille
(2022)Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen, asiakas- tyytyväisyyteen ja asiakkuuteen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli perehtyä liikunta-alan yrityksen kilpailukeinoihin ja kolmantena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaan ostopolku Stemman verkkokaupassa
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli analysoida asiakkaiden ostopolkua ja ostokäyttäytymistä Stemman verkkokaupassa. Opinnäytetyöllä oli kolme tavoitetta, joista ensimmäinen tavoite oli kuvailla verkkokaupan ostopolkua ja sen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Ilmajoen Musiikkijuhlat -tapahtuman asiakaskokemuksen kehittäminen ja uusien asiakassuhteiden luominen
(2024)Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Ilmajoen Musiikkijuhlat -tapahtumalle. Ilmajoen Musiikkijuhlat tuottaa uutta kotimaista oopperaa vuosittain. Tapahtuman tavoitteena on tehdä oopperamusiikki helpommin lähestyttäväksi ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
KC Clinicin asiakastyytyväisyystutkimus
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää KC Clinicin asiakkaiden tyytyväisyyttä. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä esteettisiin palveluihin ja niiden ostoprosessiin. Toisena tavoitteena oli tutkia asiakaskokemusta. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Monimerkkikorjaamon huoltotoiminnan tehostaminen ja kehittäminen: autohuoltopalvelujen tuotteistus ja paketointi
(2022)Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi Jope’s Garage, jonka yrittäjänä kirjoittaja itse toimii. Kyseessä on kaikkia automerkkejä huoltava autokorjaamo, joka työllistää kirjoittajan kokopäiväisesti. Kirjoittaja on tehnyt ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Palvelupolun luominen videoviestintätoimijalle
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli edistää opinnäytetyön toimeksiantajan, ME Filmsin kohderyhmien tavoittamista asiakaslähtöisen palvelumuotoilun ja asiakaskyselytutkimuksen avulla. Opinnäytetyön tuloksena esitetyt ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
SM Pohjanmaa Rallin katsojien asiakaskokemuksen kehittäminen kyselytutkimuksen avulla
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää SM Pohjanmaa Rallin katsojakunnan kulutuskäyttäytymistä rallin aikana, jotta rallin järjestäjäorganisaatio (Pohjanmaa Ralli ry) pystyy tulevaisuudessa ohjaamaan resursseja ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Tilitoimiston asiakaskokemus
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajatilitoimiston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan liiketoimintakaupan hetkellä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkokauppastrategia vähittäiskaupan alan yritykselle
(2022)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan alan yritykselle. Toimeksiantajayrityksellä on tavaratalomyymälä. Yritys haluaa kasvattaa liikevaihtoaan, asiakaskuntaansa, ja parantaa tunnettuuttaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkosivuasiakkaan palvelupolun kehittäminen: Case Kajahdus Oy
(2023)Opinnäytetyö on kehittämistyö, jossa pyritään kehittämään turkulaisen mainostoimisto Kajahdus Oy:ltä verkkosivujen tuotannon ostavan asiakkaan palvelupolkua. Tavoitteena on luoda selkeä palvelun kuvaus, jota työntekijät ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
