"asiakaspalvelu" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

Viitteet 1-13 / 13

    • Asiakaskokemus verkkokaupassa Haapala Furniture 

      Hannela, Niina (2021)
      Verkkokauppa on kasvava trendi, ja se levittäytyy jatkuvasti yhä uusille aloille. Suomalaisille huonekaluvalmistajille verkkokaupat, joissa myydään suoraan tehtaalta kuluttajalle, ovat uudenlainen haaste. Tähän haasteeseen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Asiakastyytyväisyyskysely Bonusway Oy:lle 

      Pylkki, Tommi (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Bonusway Oy:lle asiakastyytyväisyyskysely. Edellisen kerran yritys oli tehnyt asiakastyytyväisyyskyselyn vuonna 2019, joten yrityksessä koettiin tarve toteuttaa kysely uudelleen. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Asiakastyytyväisyyskysely Power Kankaanpää 

      Pääjoki, Pauli; Pääjoki, Pauli (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Power Kankaanpäähän. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Opinnäytetyön ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Coco Seinäjoelle 

      Kankaanpää, Jenni (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Coco Seinäjoen palveluihin ja kartoittaa yrityksen asiakkaiden tarpeita tulevaisuudessa. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille 

      Tuomisto, Mikko (2024)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Asiakastyytyväisyystutkimus LVI-alan yritykselle 

      Takala, Tea-Tuulia (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LVI-alan yrityksen X asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palvelukokemukseen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Monimerkkikorjaamon huoltotoiminnan tehostaminen ja kehittäminen: autohuoltopalvelujen tuotteistus ja paketointi 

      Suvisalmi, Joel (2022)
      ​Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi Jope’s Garage, jonka yrittäjänä kirjoittaja itse toimii. Kyseessä on kaikkia automerkkejä huoltava autokorjaamo, joka työllistää kirjoittajan kokopäiväisesti. Kirjoittaja on tehnyt ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Palvelupolun luominen videoviestintätoimijalle 

      Vakkala, Sonja (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli edistää opinnäytetyön toimeksiantajan, ME Filmsin kohderyhmien tavoittamista asiakaslähtöisen palvelumuotoilun ja asiakaskyselytutkimuksen avulla. Opinnäytetyön tuloksena esitetyt ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Pankin back office -työn merkitys asiakasliiketoiminnan sekä riskienhallinnan tukena 

      Metsänranta, Niko (2024)
      Opinnäytetyö käsittelee pankkien back office -toimintoja, erityisesti lainaamisen ja riskienhallinnan näkökulmasta. Back office on se osa pankkia, joka hoitaa asiakkaiden kanssa vähemmän suorassa kosketuksessa olevia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Verkkokauppastrategia vähittäiskaupan alan yritykselle 

      Kuntola, Satu (2022)
      Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan alan yritykselle. Toimeksiantajayrityksellä on tavaratalomyymälä. Yritys haluaa kasvattaa liikevaihtoaan, asiakaskuntaansa, ja parantaa tunnettuuttaan ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Verkkosivujen käytettävyyden merkitys yksityisen sosiaalialan palveluntuottajan liiketoiminnassa 

      Nevala, Mira (2021)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli yksityinen sosiaalialan yritys Humana, jonka palveluita ovat palvelut ikääntyville, lastensuojelun laitospalvelut, avopalvelut, vammaispalvelut sekä palvelut mielenterveys- ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Viljelijöiden suhtautuminen maaseutuviranomaisiin: tarkastelua kuntaviranomaisten työstä 

      Tammisto, Riina (2022)
      Tässä opinnäytetyössä selvitettiin mahdollisimman laajalta alueelta Suomesta viljelijöiden suhtautumista maaseutuviranomaisiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa maaseututoimistojen asiakkaiden näkemystä siitä, mitä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad

    • Välitysliikkeen vuokrausprosessin ja palvelun kehittäminen : case FinCap Vuokrauspalvelu Oy 

      Malmivaara, Laura (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa välitysliikkeen vuokrausprosessin ja palvelun nykytilanne kohdeyritykselle FinCap Vuokrauspalvelu Oy:lle. Päällimmäisinä tavoitteina oli selvittää kehitystarpeet, innovoida uusia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad