"Saastamoinen, Auli" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Tavoitteena onnistunut asiakaskokemus: case Istekki Oy, Asiakaspalvelut Sote P
Saastamoinen, Auli (2023)Opinnäytetyössä käsiteltiin asiakaskokemusta, joka on yrityksissä suosittu strateginen painopistealue. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, toteutuiko työn toimeksiantajan Istekki Oy:n strateginen tavoite onnistuneesta ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad