"Soininen, Iitu" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Palvelutuotannon virtaus sujuvaksi
Soininen, Iitu (2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää keinoja pankin yritysasiakkaille suunnatun pankkiyhteysvaltuutusprosessiin liitty- vien asiakaskysymyksien vähentämiseen hyödyntäen Leanin, palvelutuotannon mittaamisen ja asiakaskokemuksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad