"Tomminen, Heidi" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Kylpylähotellin asiakaspalautteet
Tomminen, Heidi (2024)Tutkimuksen aihe ja tarve nousi kirjoittajan omasta työstä vastaanottovirkailijana Suomessa suuressa kaupungissa sijaitsevassa kylpylähotellissa. Työntekijöiden mielestä käytössä olleet asiakaskokemusmittarit eivät ole ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad