"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-10 / 10
-
Asiakaskokemuksen muodostuminen verkkopalvelussa: case Yritys X
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemus ja sen muodostuminen. Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi hyvinvointialan yritys, joka tarjoaa verkkovalmennuksia. Työn tavoitteena oli tutkia kohdeyrityksen asiakaskokemuksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys ja sen kehittäminen Case Yritys X
(2023)Kuntosalien ja hyvinvointikeskusten väillä käydään kovaa kilpailua asiakkaista. Yrityksen täytyy palvella asiakkaitansa mahdollisimman hyvin, jotta asiakastyytyväisyys säilyy ja asiakkuudet pysyvät ja kasvavat. Tyytyväiset ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskyselyyn perustuvan markkinointistrategian kehittämissuunnitelma yksityiselle hammaslääkäriyritykselle
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia markkinointistrategian kehittämissuunnitelma yksityiselle hammaslääkäriyritykselle. Opinnäytetyön tilaajana oli yksityinen hammaslääkäriyritys. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen - itsepalveluportaalin käyttöönottoprosessi
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työn toimeksiantajan asiakkailleen tarjoaman palvelukanavan, itsepalveluportaalin, käyttöönottoprosessia. Itsepalveluportaali on toimeksiantajan keskeinen asiakaskanava, jonka ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Etäasiakkaiden asiakaskokemuksen kehittäminen, tapaus Rautalammin Osuuspankki
(2021)Pankkitoimiala elää murroksessa ja sen toiminta on kokenut merkittäviä muutoksia viimeisien vuosien aikana. Verkkopalveluiden käytön kasvaminen on johtanut siihen, että pankin asiakassuhteet eivät ole paikkakuntasidonnaisia. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kohti yhtenäistä psykiatrian päivystystä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa
(2022)Asiakaskeskeisyyttä ja asiakaslähtöisten palveluiden järjestämistä korostetaan aiempaa enemmän sosiaali- ja terveysalalla. Asiakkaiden tulisi osallistua oman hoidon suunnitteluun sekä heille tarjottavien palveluiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kokouspalveluiden asiakastyytyväisyys : Ylivieskan Kulttuurikeskus Akustiikka
(2022)Maaliskuussa 2020 maailmalle levinneen COVID-19 pandemian vaikutus kokous- ja tapahtumatoimialaan on ollut merkittävä. Kokous- ja tapahtuma-ala on ollut yksi eniten kärsineistä toimialoista. Pandemian myötä kokousasiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Palveluliiketoiminnan kehittäminen
(2022)Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö ja käsittelee palveluliiketoiminnan kehittämistä yrityksen Tillamiina Oy näkökulmasta. Kehittämistyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantajan palveluliiketoiminnan nykytila ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Selvitystyö palvelun laadusta
(2021)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona metallituotteiden pintakäsittelyä tarjoavalle yritykselle, Kuopion Kuumasinkitys Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä selvitystyö palvelun laadusta. Yritys ei ollut aikaisemmin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Vanhamäen lounasasiakkaiden asiakastyytyväisyys
(2023)Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jonka avulla pyrittiin tutkimaan Suonenjoella sijaitsevan Vanhamäen olokeskuksen lounasruokailijoiden asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
