Haku
Viitteet 1-1 / 1
Työntekijöiden kokemuksia sairauspäivärahan etuuskäsittelyn valtakunnallistamisesta Kelassa
(2024)
Kela on kehittänyt toimintaansa viime vuosina yhä asiakaslähtöisempään suuntaan. Vuonna 2023 päivitetyn strategian kolme päätavoitetta ovat ”asiakaskokemus perustuu luottamukseen”, ”vaikuttavuutta tiedolla” sekä ”turvaa ...