Haku
Viitteet 51-60 / 554
Asiakaskannattavuuden mittaamistyökalun laatiminen palvelualanyrityksessä
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle työkalu, jolla voidaan selvittää yrityksen kannattavat ja kannattamattomat asiakkaat. Työkalun tuli olla selkeä ja helppokäyttöinen. Aihe tuli omasta ehdotuksestani ...
Yhteisöllinen, toimintalähtöinen työvuorosuunnittelu : yhteistyöllä kohti työhyvinvointia
(2022)
Hyvinvoiva työyhteisö on merkittävä voimavara yrityksille. Työvuorosuunnittelussa voidaan tehdä paljon asioita, joilla voi joko vahvistaa tai heikentää työhyvinvointia. Tämän työn aihe syntyi työelämän tarpeista toimintalähtöisen ...
Taukoliikuntaohjelma Break Pron vaikutus työhyvinvointiin
(2021)
Työssäni tutkittiin taukoliikuntaohjelma Break Prota ja sen toimivuutta Kuopion yliopistollisen sairaalan eli KYS:n työntekijöillä. Taukoliikuntaohjelma Break Pro on yksi KYS:n työhyvinvoinnin keinoista ja sillä pyritään ...
Palvelutuotannon virtaus sujuvaksi
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää keinoja pankin yritysasiakkaille suunnatun pankkiyhteysvaltuutusprosessiin liitty-
vien asiakaskysymyksien vähentämiseen hyödyntäen Leanin, palvelutuotannon mittaamisen ja asiakaskokemuksen ...
Tietomalliohje Iisalmen kaupungin toimitilojen rakennushankkeisiin
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tilaajaorganisaation tietomallintamisen taso, esitellä tilaajaorganisaatiolle tietomallintamisen nykytilanne ja näiden pohjalta tehdä tietomalliohje, jota tilaaja voi käyttää tuleviin ...
Tapahtumasuunnitelmapohja Case Kuopion restonomiopiskelijat KUREO ry vuosijuhlat
(2021)
Opinnäytetyömme tarkoituksena on luoda tapahtumasuunnitelma Kuopion Restonomiopiskelijoiden KUREO ry:n 20-vuotisjuhlille yhdessä KUREO ry:n hallituksen ja KUREO ry:n event tiimin kanssa. Juhlien tavoitteena on vahvistaa ...
RISKIENHALLINNAN TYÖKALU JUNTTAN OY:LLE
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida, millaisen riskienhallintatyökalun yritys tarvitsee yhtenäistääk seen riskienhallintaansa. Opinnäytetyössä arvioitiin yrityksen tämänhetkistä riskienhallinnan tilaa ja tarjotaan ...
Kirjallisuuskatsaus unen vaikutuksista terveyteen ja työhyvinvointiin
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä tietoutta unesta ja sen vaikutuksista kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä työhyvinvointiin. Tavoitteena tässä työssä oli löytää sellaisia tekijöitä, jotka tukevat voimavarojen ...
Etäasiakkaiden asiakaskokemuksen kehittäminen, tapaus Rautalammin Osuuspankki
(2021)
Pankkitoimiala elää murroksessa ja sen toiminta on kokenut merkittäviä muutoksia viimeisien vuosien aikana. Verkkopalveluiden käytön kasvaminen on johtanut siihen, että pankin asiakassuhteet eivät ole paikkakuntasidonnaisia. ...
Yhdessä kehittämällä luodaan osallisuutta: kuvaus lapsiperhepalveluiden ja järjestöjen kumppanuuspöydän kehittämisestä
(2021)
Tämä opinnäytetyöni on laadullinen, työelämälähtöinen tutkimuksellinen kehittämistyö, jossa kuvataan Akaan kaupungin lapsiperhepalveluiden, lapsiperhejärjestöjen ja seurakunnan yhteisen toimintamallin kehittäminen. ...