"Laine, Jeremias" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Asiakastyytyväisyyden parantaminen
Laine, Jeremias (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)MetroAuton Tampereen toimipisteessä asiakastyytyväisyyden parantamiseen on panostettu paljon, koska se on ollut kyseisen toimipisteen kompastuskivi. Asiakaskeskeisestä ajattelutavasta huolimatta muiden toimipisteiden tasolle ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad