"Tokee, Teemu" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
IT-palvelunhallinnan kehittäminen pienessä IT-palveluyrityksessä
Tokee, Teemu (2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mistä asioista IT-palvelunhallinta (Information Technology Service Management, ITSM) muodostuu ja miten sen kehittämistä voidaan tehdä kypsyysmallien avulla. Palvelunhallintaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad