KoulutusalaOpinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi

    • 25–35-vuotiaiden työntekijöiden sitoutuminen työnantajaan 

      Hippinen, Sini (2023)
      Työhön sitoutuminen on tutkimusten mukaan selvästi heikompaa nuoremmilla työntekijöillä. Työpaikkojen vaihtaminen lyhyen työssäoloajan jälkeen on aiempaa yleisempää. Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • A green marketing case study 

      Linnakangas, Miina (2022)
      Global chemicals production and use of chemicals will increase in the coming years. One of the main reasons behind biodiversity decline is chemical pollution. Consumers’ buying behaviour and companies’ actions towards ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Adding efficiency within personal finance customer service through lean-thinking 

      Nyyssönen, Axel (2022)
      Banks of today need to incorporate new flexible methods to keep up with the increasing demand of new digital products and services. However, the digital transformation and development processes are not as straight forward ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Alisuoriutuminen työsuhteessa : direktio-oikeuden käyttöön liittyvät oikeudelliset riskit ja mahdollisuudet 

      Ylisuvanto, Susanna (2023)
      Työntehokkuus ja tulosidonnaisuus ovat nykypäivän työelämässä ydinasemassa. Työnantajan vastuulla on, että organisaatio saavuttaa sille asetetut tavoitteet. Puhutaan alisuoriutumisesta tai aikaansaamattomuudesta, jos ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Aluemyyntipäällikön roolin kehittäminen työvaateyrityksessä 

      Luukkanen, Kaisa (2021)
      Yritysten välinen kaupankäynti on muuttunut nopeasti digitalisaation sekä etätyön lisääntymisen myötä. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on Suomessa toimiva työvaateyritys, jossa halutaan parantaa alueellisen myynnin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Amazon FBA-kauppiaana työskentely 

      Jantunen, Toni (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten Amazon-verkkokauppias voi optimoida toimintaansa, tunnistaa ja ratkaista haasteita sekä verkostoitua muiden alan ammattilaisten kanssa. Työ eteni päiväkirjamuotoisen raportoinnin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Ammatillisen kehittymiseni portfolio 

      Vuori, Nina (2023)
      Opinnäytetyöni tarkoitus oli koota retrospektiivinen, takautuva, kokemus ammatillisesta kehittymisestäni eli siitä mitä olen tehnyt ja miten olen kehittynyt. Ammatillisen portfolioni koostaminen on samalla opinnäytetyöni ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Approach to arts entrepreneurship education in the higher education context : development proposal for a current entrepreneurship degree focused on the creative and cultural industries 

      Tuominiemi, Kaisu (2022)
      The thesis aims to investigate entrepreneurship education in arts and creative industries to clarify key concepts, principles, and skills and use that understanding to propose development ideas for the methodology or current ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Arvoperusteinen hinnoittelu tietointensiivisessä palvelussa 

      Heinänen, Salla (2022)
      Ohjelmistoalalla on työvoimapula. Se on johtanut palkkakilpailuun ja laskenut kannattavuutta. Opinnäytetyön toimeksiantajayritys on ohjelmistoalalla toimiva konsulttiyritys, jonka tavoite on kasvattaa kannattavuutta. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemuksen johtamisen keskeisimmät elementit B2B-ympäristössä 

      Jenny, Tuomi (2022)
      Hyvä asiakaskokemus on tärkeää yrityksen menestyksen kannalta, sillä positiivinen asiakaskokemus luo yritykselle kilpailuetua. Tämän opinnäytetyön tavoite oli kehittää toimeksiantajan laitetoimitusprosessia. Tarkoituksena ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemuksen kehittäminen 

      Karjalainen, Vili (2022)
      Asiakaskokemus on erittäin monialainen asiakkaan saaman palvelun laadusta määräytyvä kokonaisvaltainen kokemus, joka määrittää asiakkaan tyytyväisyyttä palveluun ja palvelukokonaisuuteen. Asiakaskokemuksen voidaan tiivistetysti ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaspalvelun merkitys osana B2B-asiakaskokemusta 

      Mertaniemi, Hilkka (2021)
      Asiakaskokemus ja asiakaslähtöisyys ovat entistä suuremmassa määrin osa menestyneen yrityksen kilpailukeinoja myös B2B-liiketoiminnassa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli antaa B2B-liiketoiminnan alalla toimivalle ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakasrekisterin luominen teollisuuden palveluyritykselle 

      Jokinen, Janne (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda Excel-pohjainen asiakasrekisteri HTT High Tech Technology Oy:lle. Opinnäytetyössä pohditaan mitä asiakasrekisterin on hyvä sisältää, kuinka se auttaa liiketoimintaa ja yhtenäistää ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät teknologiateollisuuden esimerkkiyrityksen kannalta 

      Mäkinen, Mikko (2023)
      Opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaiden ostokäyttäytymistä teknologiateollisuudessa. Tavoitteena oli kartoittaa asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavia seikkoja. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa käytettiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan sitouttaminen finanssialalla 

      Honkanen, Annika (2023)
      Yritysten toimintaympäristö on jatkuvassa muutoksessa. Valtion hallituksen toiminta, pakotteet, verot, lait ja jatkuvasti kehittyvä teknologia ja digitalisaatio haastavat yrityksiä pysymään muutoksissa mukana. Kilpailu ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaiden brändikokemus : case Crazy Town Oy 

      Lehtikevari, Lotta (2022)
      Nykypäivänä tuotteilta ja palveluilta vaaditaan paljon. Kuluttajat kaipaavat elämyksiä, tarinoita ja muistoja, jotka liittävät heidät vahvasti osaksi brändiä, sen luomaa yhteisöä ja identiteettiä. Brändien ja yritysten ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkuuden hoitomallin kehitys IT-yritykseen 

      Karttunen, Mari (2023)
      Opinnäytetyössä käsitellään toimeksiantajayrityksen myynnin ja asiakkuuden hoitomallin tilaa sekä luodaan kehityssuunnitelma näille osa-alueille teorian ja haastatteluiden perusteella. Valmiin tuotoksen on tarkoitus toimia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asuntolainan korkojen nousuun varautuminen 

      Aalto, Herman (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mahdollisuuksia varautua asuntolainan korkojen nousulta. Työn tarkoituksena oli selvittää, millainen vaikutus alhaisella korkotasolla ja koronapandemialla on ollut asuntolain ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asuntosijoittaminen ja sen alueelliset erot valituilla alueilla 

      Lindfors, Janne (2023)
      Opinnäytetyön aihe oli asuntosijoittaminen ja alueellisten erojen tarkastelu vanhojen osakehuoneistojen keskineliöhintojen sekä keskineliövuokrien avulla. Näiden avulla selvitettiin asuntosijoittajan tuotto ajanjaksolta ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Autokaupan alan markkinakatsaus - miten nykypäivän asiakas ajattelee ja toimii 

      Töyrylä, Tuomas (2023)
      Autokaupan ala elää murroksen aikoja, kun uusiutuvat käyttövoimat alkavat valtaamaan vuosittain yhä suurempaa jalansijaa autokannasta. Samaan aikaan autoliikkeiden myyntimäärät ovat olleet selkeässä laskussa viime vuosiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad