Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakastyytyväisyyden parantaminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
MetroAuton Tampereen toimipisteessä asiakastyytyväisyyden parantamiseen on panostettu paljon, koska se on ollut kyseisen toimipisteen kompastuskivi. Asiakaskeskeisestä ajattelutavasta huolimatta muiden toimipisteiden tasolle ...