KoulutusalaOpinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 21-40 / 336
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Case: LähiTapiola Pääkaupunkiseutu
(2024)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää LähiTapiola Pääkaupunkiseudun nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun, palvelutarjontaan sekä etsiä syitä vakuutusyhtiön vaihtamiseen. Asiakaskokemuksella on merkittävä tekijä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus ja palvelun kehittäminen: Veho Oy Ab Pori
(2022)Asiakastyytyväisyyttä voidaan sanoa palvelutoiminnan jatkuvuuden edellytykseksi. Se nousee suureen rooliin, kun asiakas miettii, palaako palveluun uudelleen. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kattava asiakastyytyväisyyskysely ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus: Kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden parantaminen
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys ja tavoitteena asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen pääasiassa kosmetiikkaa ja asusteita myyvälle, pääkaupunkiseudulla toimivalle agentuuriliikkeelle. Yritykselle ei ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaan oikeusapuohjaus julkisessa oikeusaputoimistossa
(2024)Työn toimeksiantajana toimi Länsi-Uudenmaan oikeusaputoimisto. Työnantaja oli nähnyt puutteita oikeusapuohjauksen ohjeistuksessa. Tämän johdosta aiheeksi muodostui asiakkaan oikeusapuohjauksen ohjeistuksen kehittäminen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiantuntijapalvelun johtaminen kohdeorganisaatiossa
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kohdeorganisaation asiantuntijapalvelun palvelutuotantoa sekä kehittää palvelun johtamista asiakaslähtöisemmäksi. Opinnäytetyön aikana keskityttiin lisäksi asiantuntijapalvelun globaalin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Automaatioratkaisu sähköisen kiinnityshakemuksen käsittelyssä
(2022)Maanmittauslaitoksen ylläpitämässä Kiinteistövaihdannan palvelussa kiinnitystä voidaan hakea sähköisesti. Kiinnitystä haetaan sähköisellä hakemuslomakkeella, joka sähköisen allekirjoituksen jälkeen tulee automaattisesti ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Balanced Scorecard -mittariston laatiminen maansiirtoalan yritykselle
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli suorituskykymittariston laatiminen maansiirtoalan kohdeyritykselle. Kohdeyrityksessä mittaamisen tarve oli noussut esille sukupolvenvaihdoksen yhteydessä, sillä toimintoja alettiin tarkastella ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Business Plan for An Asian Dessert Shop in Helsinki
(2022)This is a project-based thesis for the Satakunta University of Applied Sciences Bachelor’s Degree Programme in International Business. The Bachelor thesis has been constructed with an objective of serving the author in ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Bändien brändimarkkinointi Instagramissa
(2024)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää tekijöitä, joiden avulla esimerkkibändit toteuttavat brändimarkkinointia Instagramissa. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa havainnoitiin ja analysoitiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Customer satisfaction of Rauman Lukko in 2022-2023
(2023)The objective of this thesis was to analyze the yearly customer satisfaction survey for Rauman Lukko Oy and find out how happy their customers are. The questions for the survey were provided by Lukko, and were mostly the ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Customer satisfaction survey for business-to-business company : finding a scalable and long-term survey platform
(2023)The subject of the thesis was to study the case company's customer satisfaction status at the moment and to find the appropriate software for the case company for continuous customer satisfaction measurement. This thesis ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Customer service : manual for a customer service specialist
(2022)The idea of the thesis is to make a customer service employee an instruction manual, the guide explains responsibilities and practices. This guide explains the tasks of customer service and explains how to act in different ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Decentralized Purchasing Paradigm: A Case Study of the Geographically Distributed Purchases
(2021)The research target was to develop purchasing processes for the Company’s field service business unit according to the Company’s new strategy. The Company’s new strategy targets were to increase revenue, improve profit ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Developing digital marketing strategy for Kotilaturi.fi
(2021)This master’s thesis is about digital marketing strategy and it was carried out for a company that operates in the electric vehicle charging market. The commissioning company of the master’s thesis is A&L Lause, which has ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Developing telematics solutions in company logistics : logistics development in a factory area
(2023)The objective of this thesis was to research and create a guidebook of a sort to increase the understanding of telematics solutions. The purpose of the thesis is to show the benefits of telematics for companies. Thesis ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digimarkkinoinnin yleinen sääntely: mitä markkinoijan pitäisi huomioida käytännön työssä
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin digitaaliseen markkinointiin liittyvää sääntelyä ja sen tulkintoja käytännössä. Työn taustalla oli käytännön työtehtävistä noussut tarve saada lisää tietoa huomioitavista seikoista. Tavoitteena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalinen markkinointisuunnitelma Top-Engineering Oy
(2022)Satakunnan ammattikorkeakoulun liiketalouden opinnäytetyön aiheena oli digitaalinen markkinointi ja tavoitteena oli suunnitella Top-Engineering Oy:lle kustannustehokas digitaalisen markkinoinnin suunnitelma ja yritykselle ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalisen markkinoinnin suunnitelma : case CableCrew Oy
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella pienillä resursseilla toimiva digitaalisen markkinoinnin suunnitelma toimeksiantajayritykselle. Toimeksiantaja on infra-alalla toimiva B2B-yritys, joka urakoi Etelä-Suomessa, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitalisaation tuomat mahdollisuudet järjestön toimintaan - case Suomen Esperantoliitto ry
(2023)Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia tehostaa Suomen Esperantoliiton toimintaa. Painopiste oli erityisesti hallinnollisen työn kehittämisessä. Tarkoituksena oli tuottaa myös tietoa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitalisaatiota tukeva organisaatiomalli kohdeyritykselle : Digitalisoituvan asiakastarpeen vaatimukset R-kioskin tukiorganisaation rakenteelle
(2024)Kehittämistyön tarkoituksena oli löytää digitalisaatiota tukeva organisaatiomalli kohdeyrityksen tukiorganisaatiolle. Rakenteen löytämiseksi tutkimuksessa pyrittiin tunnistamaan kohdeorganisaation mahdollisuudet sekä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
