"Luoto, Waltteri" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Case: LähiTapiola Pääkaupunkiseutu
Luoto, Waltteri (2024)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää LähiTapiola Pääkaupunkiseudun nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun, palvelutarjontaan sekä etsiä syitä vakuutusyhtiön vaihtamiseen. Asiakaskokemuksella on merkittävä tekijä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad