Haku
Viitteet 1-5 / 5
Asiakkaiden sitouttaminen kuntokeskusjäsenyyteen
(2024)
Toimeksiantajana on kotkalainen kuntokeskus Fit Karhula, joka on osa Ole.Fit-ketjua. Vuosittain kuntokeskukseen liittyy uusia asiakkaita ja myös irtisanoo jäsenyytensä. Opinnäytetyö selvittää syitä asiakkaiden irtisanomiseen, ...
Liikuntapäivän suunnittelu ja toteuttaminen Pulkkilan peruskoululle palvelumuotoilua hyödyntäen
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ja toteuttaa Pulkkilan peruskoulun 1–9 luokkalaisille uudenlainen liikuntapäivä. Tavoitteina oli tukea oppilaiden liikunnallisen elämäntavan omaksumista, tarjota heille positiivisia ...
Kohti asiakasystävällistä prosessia: METTOVA- ja PARAKE-palkkausjärjestelmä
(2023)
Tämän kehitystehtävän tarkoituksena oli organisaation x METTOVA- ja PARAKE-palkkausjärjestelmäprosessien tehostaminen ja kehittäminen asiakasystävällisemmäksi digitalisoinnin, automatisoinnin sekä palvelumuotoilun avulla. ...
Supernainen-verkkovalmennuksen palveluformaatin muotoilu
(2023)
Naisten kohdalla liikkumisen ja hyvinvoinnin edistämiseksi tulisi kehitellä uudenlaisia palveluita, jotka pystyvät tavoittamaan kyseisen asiakasryhmän ja vastaamaan heidän haasteisiinsa liikunta-aktiivisuuden saralla.
O ...
Asiakaslähtöisten ravintolapalveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin. Case: Helsingin Olympiastadionin suurkonsertti
(2024)
Opinnäytetyössä kehitettiin Helsingin Olympiastadionin ravintolapalveluita asiakaslähtöisemmiksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli ymmärtää palvelumuotoiluprosessia hyödyntämällä, millainen on toimiva ja asiakaslähtöinen ...