"Liivamäki-Koivisto, Maarit" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspolkumallilla : case pieni tapahtuma-alan B2B-yritys
Liivamäki-Koivisto, Maarit (2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kasvattaa kohdeorganisaation asiakasymmärrystä, jonka avulla voidaan kehittää asiakaskokemusta. Hyvä asiakaskokemus on avain yrityksen menestykseen. Positiivinen asiakaskokemus lisää ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad