"Väisänen, Merja" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Asiakaskokemuksen ja -ymmärryksen tutkimisen ja mittaamisen menetelmät MPY Telecom Oy:ssa
Väisänen, Merja (2024)Opinnäytetyö liittyy tutkimukselliseen kehittämistyöhön, jossa tutkittiin asiakaskokemusta sekä kehitettiin asiakasymmärrystä ja -kokemuksen mittaamista MPY Telecom Oy:n pienyritysasiakassegmentissä. Opinnäytetyö keskittyy ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad