Haku
Viitteet 91-100 / 114
Palolaitoksen henkilöstön projektitoiminnan perusteiden osaamis- ja tarpeellisuuskartoitus
(2018)
Tutkimus käsittelee palolaitoksen henkilöstön projektitoiminnan perusteiden osaamista ja projektitoiminnan tarpeellisuutta palolaitoksen toiminnassa. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää henkilöstön projektitoiminnan osaamista ...
Esimiestyön ja prosessijohdon rajapinnalla Pohjois-Suomen verotoimistossa
(2018)
Verohallinto on yksi niistä julkisen puolen organisaatiosta, joka on muuttanut toimintamalliaan matriisimaiseen muotoon. Vanhasta puhtaasta linjaorganisaatiosta on siirrytty prosessien maailmaan. Nykyisessä toimintamallissa ...
Asiakaskokemusten johtamisen kehittäminen
(2017)
Toimeksiantajana työlle toimii pohjoismainen osakeyhtiö. Ajatus opinnäytetyöhön lähti toimeksiantajan tarpeesta löytää sopivia yhteistyökumppaneita oman toimintansa kehittämiseen etäpalveluiden näkökulmasta. Yhteistyöllä ...
Osaamisen johtaminen projekteissa
(2017)
Rakennusalan kilpailu on kovaa ja vain itseään kehittävät organisaatiot pysyvät liiketoiminnan huipulla. Projektinjohtamisen laadun parantamisella on keskeinen rooli tässä muutoksessa, kun organisaatioissa pyritään ymmärtämään ...
Työhyvinvoinnin johtamisen opas teknologia-alan yrityksen esihenkilöille
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella kohdeyrityksen henkilöstön työhyvinvoinnin nykytilaa sekä luoda kehittämistehtävänä työhyvinvoinnin johtamisen opas yrityksen esihenkilöiden työhyvinvoinnin johtamisen tueksi. ...
Esimiestyön haasteet : koti- ja ulkomaan maantiekuljetuksissa
(2019)
Työlle ei ole varsinaista toimeksiantajaa, mutta allekirjoittaneen oman kiinnostuksen pohjalta haluttiin selvittää, että toteutuuko mikään opinnoissa tutuksi tullut asia esimiestyössä ja henkilöstöjohtamisessa kuljetusalalla. ...
Asiakkuuksien johtaminen ProAgria Oulussa : asiakashallinnan nykytila-analyysi
(2019)
Asiakkuudenhallinta on hyvin toteutettuna yksi tärkeimmistä yrityksen menestystekijöistä. Määrätietoinen ja hyvin suunniteltu asiakaslähtöinen liiketoiminnan johtaminen on merkittävä kilpailuetu yritykselle. Erityisesti ...
HR-koordinaattorina työskentely
(2024)
Opinnäytetyön toteutus tapahtui päiväkirjamallina, jossa seurasin omaa työskentelyäni HR-koordinaattorina henkilöstöpalvelualan yrityksessä. Tässä opinnäytetyössä kirjoitin oppimispäiväkirjaa kahdeksan viikon ajalta ...
Huollon asiakaspalveluprosessin laadun, tehokkuuden ja tuottavuuden parantaminen
(2024)
Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli tällä hetkellä hyvin ajankohtainen tuottavuuteen liittyvä ongelma suomalaisessa yritysmaailmassa. Toimeksiantoyrityksen antamassa tehtävänannossa oli tavoitteena selvittää, miten ...
Työntekijöiden johtaminen yrityksen muutostilanteissa
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena on ollut selvittää, mitkä asiat vaikuttavat organisaatiossa tapahtuvan muutoksen johtamisen onnistumiseen, mikä merkitys esimiestyöllä on muutoksen johtamisessa ja millä tavalla työntekijät ovat ...