Haku
Viitteet 31-40 / 41
Asiakastyytyväisyyskysely : Case Kure
(2019)
Toimeksiantajana toimii Kure / Räikiä Oy. Kure on paikallinen kivijalkayritys Oulun keskustassa. Kohdeyritys ei ollut teettänyt asiakkaillaan minkäänlaista asiakastyytyväisyyskyselyä, jonka johdosta nuori yritys ei tiennyt ...
Kohdeyrityksen asiakaskokemuksen parantaminen
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kattoremontteihin erikoistunut yritys. Toimeksiantajayritys on toiminut alalla yli kymmenen vuotta ja toimipisteitä on kolmella eri paikkakunnalla. Yrityksen toiminta on kasvanut ...
Asiakastutkimus yritykselle Pohjoisen Laatumaalaus
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tehdä palvelun laatua koskeva asiakastutkimus yritykselle Pohjoisen Laatumaalaus Oy. Tavoitteena oli ensimmäiseksi selvittää asiakkaiden kokemuksia yrityksestä ja sitä kautta löytää ...
Asiakaskokemusten johtamisen kehittäminen
(2017)
Toimeksiantajana työlle toimii pohjoismainen osakeyhtiö. Ajatus opinnäytetyöhön lähti toimeksiantajan tarpeesta löytää sopivia yhteistyökumppaneita oman toimintansa kehittämiseen etäpalveluiden näkökulmasta. Yhteistyöllä ...
Asiakaskokemuksen kehittämisehdotus
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Kontiotuote Oy. Kontiotuote Oy on pohjoissuomalainen yritys, joka valmistaa hirsirakennuksia, kuten hirsitaloja ja –huviloita. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda Kontiotuote ...
Messukävijän asiakaskokemuksen kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyö on tehty Pohjois-Suomen Messut ry:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää messutapahtumien asiakaskokemusta. Asiakaskokemusta lähdin kehittämään palvelupolun mallin mukaisesti. Asiakaskokemusta jaoin ...
Kohti palvelevaa BtoB verkkokauppaa
(2017)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja uudistaa toimeksiantajan olemassa olevia verkkosivuja niin, että ne palvelisivat responsiivisesti BtoB -asiakasta, olisivat samalla hyvänä apuvälineenä yrityksen omalle ...
Etuasiakasohjelman kehittäminen
(2017)
Sähkönmyynti on yksi kilpaillummista toimialoista. Opinnäytetyöni tilaajan Oulun Sähkönmyynnin strategian mukaisesti nykyiset asiakkuudet halutaan säilyttää ja etuasiakasohjelma on yksi sitouttamisen keino. Opinnäytetyön ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen oululaisessa verkkokaupassa
(2021)
Tämä opinnäytetyö on toteutettu Tekant Oy:lle, joka on mopojen ja skoottereiden tuning, - ja varaosiin erikoistunut verkkokauppa. Yritys on perustettu Oulussa ja sen toimisto sijaitsee Taka-Laanilassa, jonka yhteydessä on ...
Talouden tulkinta -palvelun analysointi tilitoimistolle
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena on analysoida Talouden tulkinta -konsulttipalvelun asiakaspotentiaalia. Opinnäytetyön toimeksiantajana on tilitoimisto, jolla on toimintaa ympäri Suomen. Taloushallintoala on viime vuosien aikana ...