Haku

Chat-keskustelut ovat tärkeä osa monien yritysten asiakaspalvelua, ja ne voivat vaikuttaa merkittävästi yrityksen myyntituloksiin, asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen. Tämä opinnäytetyö käsitteli chat-ympäristön ...

Opinnäytetyöni tavoitteena oli löytää konkreettisia kehityskohteita kohdeyrityksen tiedolla johtamisen parantamiseksi. Opinnäytetyössä selvitettiin, millaisia käsityksiä kohdeyrityksen yksikön-päälliköillä on tiedolla ...

Tämän opinnäytetyön tavoite on tutkia erään ohjelmistoyrityksen prosesseja ulkopuolelta käsin ja päivittää yrityksen prosessikuvaukset. Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena. Yrityksen nykytila-analyysin tiedonkeruu ...

Vuorovaikutuksen johtamista lähdettiin tutkimaan suomalaisessa päivittäistavarakauppaa harjoittavassa yrityksessä. Yrityksellä on useita toimipisteitä Suomessa ja Baltian maissa. Tutkimus toteutettiin Case-yrityksen Oulun ...

Opinnäytetyön aiheena on tutkia monikulttuurisen tiimin asettamia haasteita ja mahdollisuuksia suomalaisen esimiehen näkökulmasta. Kohdeyritys on osa kan-sainvälistä IT-alan yritystä. Yrityksessä työskentelevillä ...

Kuusamon kaupunkiorganisaatiossa perusturvan toimialan tehtävä on varmistaa toimivat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut kuusamolaisille ja matkailijoille. Johtamisen ja päätöksenteon näkökulmasta nämä edellyttävät ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia paranneltu versio kohdeyhtiön käyttämälle kuukausittaiselle talouden raportointimallille. Tavoitteena oli laatia malli, jonka avulla pyritään antamaan selkeä kuva yrityksen nykyisestä ...

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millainen yrityskulttuuri Kalevassa on. Tutkimuksen kohteena olevassa yrityksessä on menossa toimintarakenteen kehittäminen, jossa tarkoituksena on selkiyttää yhteisiä ...

Esimiestyöskentely myynnin - ja markkinoinnin alalla sisältää monenlaisia haasteita. Työnkuvaan kuuluu alaisten johtamista, jämäkkää myynnin ohjaamista sekä työntekijöiden motivoimista ja kouluttamista. Opinnäytetyöni ...

Tämä opinnäytetyö kuvaa Oulun yliopistollisen sairaalan radiologian klinikan, kirurgian röntgenosaston ja magneettiosaston yhdistymistä. Työssä käsitellään organisaa-tiomuutokseen liittyviä ongelmia ja kehittämishaasteita ...