Haku
Viitteet 61-70 / 93
Asiakastyytyväisyystutkimus konevuokrausalan yritykselle
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää Koneunion Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyden taso toimeksiantajayrityksen tarjoamiin konevuokrauspalveluihin. Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin toukokuussa 2023.
Tutkimuksen ...
Tuotteen lanseerauksen onnistuminen. Case: If Huippukasko
(2011)
Autovakuutukset ovat vakuutusyhtiöille vakuutustuotteista merkittävin osa-alue, sillä niiden kautta yhtiö kerää suurimman osan maksutuloistaan. Asiakkailta saatavien maksutulojen kautta autovakuutusten myyminen vaikuttaa ...
Asiakashankinnan toteutus vakuutusyhtiössä: kyselytutkimus toimeksiantajayrityksen asiakkaille ja myyntineuvottelijoille
(2011)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Tapiola-ryhmä. Tutkimuksen tarkoituksena oli kyselytutkimuksen kautta tutkia yksityisasiakkaiden asiakashankintaa sekä sen eri keinoja ja kanavia. Lisäksi tarkoituksena oli tutkia ...
"Hyllyluokitus on toimiva!": asiakkaiden tyytyväisyys aikuisten kertomakirjallisuuden hyllyluokitukseen Vieremän kunnankirjastossa
(2010)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä aikuisten kertomakirjallisuuden hyllyluokitukseen Vieremän kunnankirjastossa, joka toimii työn tilaajana. Vieremä kuuluu Ylä-Savon Rutakko-kirjas ...
Palvelun laadun tutkimus Carmenia Oy:lle
(2010)
Tämä opinnäytetyö tarkastelee asiakkaiden tyytyväisyyttä kohdeyrityksen pihasuunnittelupalveluun. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia odotuksia asiakkailla oli yrityksen palvelusta ja miten nämä odotukset ...
Asiakaspalautelomake Oulun seudun ammattikorkeakoulun hammashoitolaan
(2010)
Projektityön tarkoituksena oli luoda tutkittuun tietoon perustuva asiakaspalautelomake Oulun seudun ammattikorkeakoulun hammashoitolaan. Asiakaspalautelomakkeella pyritään selvittämään kyseisen hammashoitolan asiakkaiden ...
Asiakastyytyväisyystutkimus kuljetusyritykselle
(2014)
Työn aiheena on asiakastyytyväisyystutkimuksen suorittaminen oululaiselle kuljetusyritykselle. Kuljetusalan taloustilanne on Suomessa ankara ja kilpailu on kovaa. Hyväksi kilpailukeinoksi on muodostunut hyvä palvelun laatu, ...
Ohjeistus digitaaliseen asiakkuudenhallintaan toimeksiantajayrityksen hankintaorganisaatiolle
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli digitaalisen asiakkuudenhallinnan ohjeistuksen tekeminen toimeksiantajayritykselle. Ohjeistuksen tarkoituksena on edesauttaa toimeksiantajayritystä digitaalisessa muutoksessa ...
X-osuuspankin etäasiakkaiden palvelun laatu
(2014)
X-osuuspankki on OP-Pohjola-ryhmään kuuluva itsenäinen pankki, jolla on asiakkaita vajaa 13 000. Etäasiakkaiden määrä on noin 30 %.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää X-osuuspankin etäasiakkaiden tyytyväisyyttä ...
K-market Ritaharjun asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimus
(2014)
Tähän opinnäytetyöhön liittyen toteutettiin K-market Ritaharjulle asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimus. Tarkoituksena oli selvittää toteutuuko toimeksiantajan K-market Ritaharjun asiakaslupaus "iloisesti palveleva". ...