Haku
Viitteet 81-90 / 93
Persuasiivisuus yleisten kirjastojen markkinoinnin ja asiakaspalvelun kehittämisessä
(2018)
Tämän opinnäytetyön aiheena on tarkastella, soveltuisivatko kaupallisessa viestinnässä käytetyt persuasiiviset eli suostuttelevat menetelmät myös yleisten kirjastojen markkinointiin sekä voisiko niitä hyödyntää kirjastojen ...
Kuinka harjoittaa kansainvälistä myyntiprosessia tehokkaasti MedKit Finland Oy:ssä
(2017)
Tässä tutkimuksessa selvitetään mitä työkaluja käyttämällä toimeksiantaja MedKit Finland Oy voisi harjoittaa kansainvälistä myyntiprosessia tehokkaasti. Opinnäytetyön tarkoituksena on syventyä kansainväliseen liiketoimintaan. ...
Kuntokeskus Liikun asiakasryhmät : asiakasprofiilien luominen
(2018)
Kuntokeskus Liikku on budjettitason kuntokeskusketju, jolla on kovat tavoitteet kasvattaa ja laajentaa toimintaansa Suomessa. Liikun suuromistaja, oululainen Cor Group Oy, jonka omistama Coronaria Oy on Suomen suurin ...
Tuloksellisuutta asiakaskäyntiin
(2018)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Onninen Oy Oulun Talotekniikka – myyntiryhmä. Tutkimuksessa on tutkittu asiakaskäyntejä. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää myyntiryhmän asiakkailta, millaiseksi ja kuinka tärkeäksi ...
Asiakkuuksien johtaminen ProAgria Oulussa : asiakashallinnan nykytila-analyysi
(2019)
Asiakkuudenhallinta on hyvin toteutettuna yksi tärkeimmistä yrityksen menestystekijöistä. Määrätietoinen ja hyvin suunniteltu asiakaslähtöinen liiketoiminnan johtaminen on merkittävä kilpailuetu yritykselle. Erityisesti ...
Liiketoiminnan mallinnusta palvelumuotoilun avulla : Lintukodosta kohti liiketoimintaympäristöä
(2019)
Kehittämistyön toimeksiantajana oli Oulun seudun Mäntykoti ry, jolla on pitkä historia ikäihmisten palveluiden tuottajana. Mäntykoti rakennettiin 1962 ja vuosien varrella toiminta on muuttunut ja laajentunut vanhainkodista ...
Peruspalvelukuntayhtymä Kallion henkilöstön kokemuksia Moniasiakas puheeksi -toimintamallista
(2020)
Suomessa noin 10% sosiaali- ja terveydenhuollon käyttäjistä aiheuttaa noin 70-80% sosiaali- ja terveydenhuollon kustannuksista. Tämä 10 prosentin osa on paljon palveluja käyttäviä asiakkaita eli moniasiakkaita. ...
Yrityksien varainhoidon palveluntarjoajaan valintaan vaikuttavat tekijät
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mitkä tekijät vaikuttavat yrityksien varainhoidon palveluntarjoajan valintaan sekä minkälaisia yritykset ovat varainhoidollisten palveluiden ostajina. Tutkimus tehtiin ...
Erikoistuoteprosessin kehittäminen
(2023)
Tässä opinnäytetyössä kehitettiin Wavin Finland Oy:n erikoistuoteprosessia myynnin ja tuotan-non rajapinnassa. Oletuksena oli, että suuri osa laatupoikkeamista johtuu prosessin vanhanaikai-suudesta ja sen monimutkaisuudesta. ...
Asiakastyytyväisyyskysely : Citytalli
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Citytallin nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tuotteisiin ja palveluun. Työn tavoitteena oli tuottaa Citytallille luotettavaa ja hyödyntämiskelpoista tietoa, jonka ...