Haku
Viitteet 81-90 / 101
CrossFit Oulu: palvelun laadun tutkimus
(2014)
Opinnäytetyön aiheena on selvittää tutkimuksen kautta CrossFit Oulun palvelun laadun tasoa ja kartoittaa mahdollisia kehittämiskohteita yrityksen toiminnassa. CrossFit on lajina kovassa nousussa ympäri maailman ja myös ...
Fysiopalvelu Easymoven asiakaskartoitus
(2014)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakaskartoituskysely Fysiopalvelu Easymove Oy:lle. Easymove on vuonna 2012 perustettu fysioterapia- ja liikunta-alan yritys. Se sijaitsee Oulun Ritaharjussa samoissa tiloissa ...
Sähköisen palvelukaupan arvonlisäverotus: opas toimeksiantajalle
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten sähköinen palvelukauppa verotetaan ja mitkä asiat vaikuttavat sähköisen palvelukaupan arvonlisäverotukseen. Opinnäytetyön tietoperusta koostettiin arvonlisäverolaista, ...
Palvelukonsepti erinomaisesta asiakaspalvelusta minuutissa
(2014)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia palvelukonseptin rakennetta ja toimivuutta yleisellä tasolla. Kerätyn teorian pohjan avulla tarkasteltiin toimeksiantajan käytössä olevan palvelukonseptin määräytymistä ja tarkoitusta ...
Koirakoulu Vietin toiminnan kehittämissuunnitelma
(2014)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä Koirakoulu Vietille kehittämissuunnitelma asiakaspalautekyselyn tulosten perusteella. Opinnäytetyön tilaajana oli Koirakoulu Vietti, joka on Oulun seudulla toimiva koira-alan yritys. ...
Kohdennettujen konepalveluiden onnistuminen metsäteollisuuden logistiikassa
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Metsä Groupin kohdennettujen konepalveluiden onnistumista, joita käytetään osana metsäteollisuuden puulogistiikan toteutumista. Toimeksiantajana työssä toimi Metsä Group. ...
Asiakaskokemuksen seuranta
(2017)
Opinnäytetyön aiheena on asiakaspoistuman pienentäminen asiakaspalvelukeskuksessa yrityksessä Taloushallinto A. Yrityksessä on menossa koko toiminnan laajuinen projekti pienentää asiakaspoistumaa yksiköittäin. Tarkoituksena ...
Rahoituspalvelumyynnin kehittäminen kohdeyrityksessä
(2024)
Opinnäytetyön aiheen valintaan vaikutti kohdeyrityksessä havaittu rahoituspalvelumyynnin kehittämistarve. Rahoituspalvelumyynnin osuus kohdeyrityksessä oli ollut pitkään vähäistä liikevaihtoon suhteutettuna. Yrityksessä ...
Luovan alan yrityksen liiketoiminnan kehityssuunnitelma
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja analysoida toimeksiantajan eli yritys x:n liiketoimintaa ja luoda sen pohjalta liiketoiminnan kehittämissuunnitelma. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää toimeksiantajan kannalta ...
"Pittää päästä päätä tuulettaan" : Ikäihmisten kokemuksia Porinapiiristä Pudasjärvellä
(2019)
Opinnäytetyön tietoperustassa käsittelemme ikäihmisten toimintakykyä, sosiaalista toimintakykyä ja matalankynnyksen sosiaalisia palveluja. Tietoperustan kokosimme alan ammattikirjallisuutta ja muita lähteitä käyttäen. ...