Logistiikan prosessien kehittäminen: Varastonhallintajärjestelmän käyttöönotto
Puhakka, Minna (2021)
Puhakka, Minna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090717527
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090717527
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli logistiikan prosessien kehittäminen toimeksiantajayrityksessä varastonhallintajärjestelmän käyttöönoton avulla. Tavoitteena oli tutkia nimettyjä logistiikan prosesseja, ja selvittää, miten prosessit muuttuvat varastonhallintajärjestelmän käyttöönoton myötä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusstrategiana käytettiin toimintatutkimusta. Tutkimuksen aineisto kerättiin havainnoinnilla ja haastattelulla. Teoreettinen viitekehys koostui logistiikan prosesseista ja yrityksen tietojärjestelmistä, joista tarkemmin käsiteltiin toiminnanohjausjärjestelmiä ja varastonhallintajärjestelmiä.
Tutkimuksen tuloksina saatiin selville, että varastonhallintajärjestelmän käyttöönoton avulla pystyttiin lisäämään järjestelmästä saatavaa ohjausta käytännön työtehtäviin, mikä toi sujuvuutta prosesseihin. Kannettavien laitteiden käyttöönotto ja esimerkiksi yksikkötasolla tehtävät tavaran vastaanottokuittaukset lisäsivät tiedon reaaliaikaisuutta järjestelmässä. Manuaaliset työvaiheet vähenivät, mikä vähensi virheherkkyyttä ja työtehtäviin kuluvaa aikaa. Järjestelmän tuottaman tiedon määrä lisääntyi, mikä edesauttoi jäljitettävyyden parantumista.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusstrategiana käytettiin toimintatutkimusta. Tutkimuksen aineisto kerättiin havainnoinnilla ja haastattelulla. Teoreettinen viitekehys koostui logistiikan prosesseista ja yrityksen tietojärjestelmistä, joista tarkemmin käsiteltiin toiminnanohjausjärjestelmiä ja varastonhallintajärjestelmiä.
Tutkimuksen tuloksina saatiin selville, että varastonhallintajärjestelmän käyttöönoton avulla pystyttiin lisäämään järjestelmästä saatavaa ohjausta käytännön työtehtäviin, mikä toi sujuvuutta prosesseihin. Kannettavien laitteiden käyttöönotto ja esimerkiksi yksikkötasolla tehtävät tavaran vastaanottokuittaukset lisäsivät tiedon reaaliaikaisuutta järjestelmässä. Manuaaliset työvaiheet vähenivät, mikä vähensi virheherkkyyttä ja työtehtäviin kuluvaa aikaa. Järjestelmän tuottaman tiedon määrä lisääntyi, mikä edesauttoi jäljitettävyyden parantumista.