Perhetyöntekijä hyvinvointineuvolan moniammatillisessa tiimissä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin, mitä haasteita ja mahdollisuuksia Tampereen hyvinvointineuvolan moniammatillisessa tiimitoiminnassa on perhetyöntekijän näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten perhetyöntekijän osaaminen tulee tiimissä esiin ja onko hyvinvointineuvolan tiimistä hyötyä perhetyöntekijän työssä.

Opinnäytetyö oli sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen tutkimus. Aineisto kerättiin strukturoidulla lomakehaastattelulla, joka sisälsi pääsääntöisesti avoimia kysymyksiä. Lomakehaastatteluun vastasi 17 perhetyöntekijää. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla ja Tixel -tietokoneohjelmalla.

Tulosten perusteella perhetyöntekijät kokivat merkityksensä hyvinvointineuvolan tiimin jäseninä hyvin tärkeäksi. Perhetyöntekijöiden erityisasiantuntijuus tiimissä koostui perheen arkeen liittyvästä asiantuntemuksesta ja erityisesti tiedosta ja havainnoista siitä, mitä asiakkaasta ei vastaanotolla tule ilmi. Hyvinvointineuvolan tiimistä oli hyötyä asiakastyössä; tärkein hyöty oli asiakkaan asian eteneminen. Pääsääntöisesti perhetyöntekijät kokivat, että heidät kohdataan tasavertaisina tiimin jäseninä. Kuitenkin lähes kolmannes vastaajista koki olevansa vain osittain tasavertainen. Tärkeimpänä syynä tähän oli se, että joissakin tiimeissä perhetyöntekijät eivät osallistu asiakastapaamisiin. Perhetyöntekijät kokivat tämän tiimin ulkopuolelle sulkemiseksi.

Ehkäisevässä lastensuojelussa hyvinvointineuvolan tiimityö on moniammatillisen yhteistyön kannalta erittäin tärkeä ja toimiva työmuoto ja siitä on hyötyä asiakasperheiden ongelmatilanteiden ratkaisemisessa. Perhetyöntekijöillä on tärkeä rooli tiimien jäseninä. Kehittämistarpeena joissakin tiimeissä on perhetyöntekijöiden osallistuminen tiimien asiakastapaamisiin. Hyödyksi voisi olla avoin keskustelu siitä, minkä ammattiryhmien on tarkoituksenmukaista osallistua kulloiseenkin asiakastapaamiseen.

The purpose of this thesis was to investigate the possibilities and challenges in Tampere Child Welfare Clinic’s multi professional teams from the family workers’ perspective. The aim was to investigate how the family workers’ expertise shows in the team and how the family worker benefits from participation in the team.

The research was both quantitative and qualitative. The research material was gathered by a structured questionnaire including mostly open questions, from the family workers in the multi professional team. Altogether 17 family workers completed the question-naire. The data was analyzed using both content analysis and Tixel -software

Key words: multi professional team work, multi professionalism, Child Welfare Clinic, family work According to the results, the family workers felt they were important members of the teams. Their special expertise in the team consisted of know-how in families’ everyday lives and especially of knowledge and observations of the things, which cannot be seen in practice. The Child Welfare Clinic’s multi professional teams benefitted family workers’ work, the main benefit was progress of the clients’ cases. The family workers mainly felt they were as equal members of the team. However, nearly one third of the respondents experienced only partly equal in the team. The main reason was that in some teams the family workers did not participate in the client appointments in the team. The family workers felt excluded.

The significance of the Child Welfare Clinics’ teams as a part of multi professional work in the field of preventive child welfare is a very important and successful method. It is useful in solving problem situations in client families’ lives. A family worker’s role as a part of the team is important. The study suggests that it might be useful to discuss the family worker’s participation in the client appointments.