Perehdytysopas Terveystalo Piazzalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa Terveystalo Oyj: n toimistolle selkeä perehdytysopas, joka helpottaisi sekä uusien, että vanhojen työntekijöiden arkea. Tavoitteena oli, että oppaan myötä, toimiston assistenttien työtaakka vähenisi ja perehdytys olisi loogisempaa.

Tarve oppaalle heräsi ollessani Terveystalo Piazzalla työharjoittelussa vuonna 2020. Käytännön asiat unohdettiin, tai niitä sivuttiin vain pintapuoleisesti perehdytyksen aikana. Tämä johti siihen, että assistenteilta pyydettiin jatkuvasti neuvoa, esimerkiksi postihuoneen tai neuvotteluhuoneiden löytämisessä, ja assistenttien työ keskeytyi. Assistenttiharjoittelija hoiti toimistoon tutustuttamisen ja yleisen perehdytyksen ilman kirjallista materiaalia ja perehdytys jäi usein vaillinaiseksi.

Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämisen perusteita, sekä paneudutaan tarkemmin hyvän perehdytysprosessin tunnusmerkkeihin. Työssä käydään myös läpi kirjallisen materiaalin vaikutusta perehdytyksen kulkuun ja ajankohtaisena aiheena työssä käsitellään etäperehdytystä, sekä siihen liittyviä haasteita.

Lopputuloksena on perehdytysopas, josta hyötyvät sekä uudet, että vanhat työntekijät. Perehdytysopas sisältää tärkeitä yhteystietoja, pohjapiirroksia, sekä kulkuohjeita. Oppaan ajantasaisuudesta vastaavat assistentit.

Opinnäytetyössä käsitellään myös perehdytysoppaan suunnittelua, toteutusta, sekä siihen tarvittavia taustatietoja. Työssä sovelletaan opittua teoriaa perehdytysoppaan luomisen apuna. Teoriaa analysoidaan oman pohdinnan ja SWOT-analyysin kautta.