DIGITAALISTEN JA TEKNOLOGISTEN RATKAISUJEN OSAAMISKARTTA JOHTAMISEN TYÖVÄLINEENÄ
Rytkönen, Juho (2021)
Avaa tiedosto
Lataukset:
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112421515
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112421515
Tiivistelmä
Työelämässä tapahtuu jatkuvasti muutoksia. Digitalisaatio tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia. Toimintamalleja on lähdettävä kehittämään, jotta digitalisaation tuomia mahdollisuuksia voidaan hyödyntää. Tämä vaatii myös henkilökunnalta uudenlaista osaamista ja osaamisen kehittämistä. Jotta osaamista voidaan kehittää, tulee olemassa oleva osaaminen pystyä tunnistamaan ja arvioimaan.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda digiosaamiskartta Ylä- Savon SOTE kuntayhtymän hoito- ja hoivapalveluille. Osaamiskartan tavoitteena on edistää ja selkeyttää digitaalisten ratkaisujen ketterää käyttöönottoa. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä esihenkilöiden ymmärrystä henkilökunnan digiosaamisesta. Hoito- ja hoivapalveluissa henkilökunnan digiosaamista ei ole arvioitu aiemmin yhtenäisten kriteereiden mukaisesti. Tarve digiosaamisen tasapuoliselle arvioinnille nousi digitalisaation ja erilaisten teknologisten ratkaisujen käytön kasvaessa. Ylä- Savon SOTE kuntayhtymässä meneillään oleva Digikehittämistä tekemiseen- hanke tuki osaamisen tunnistamisen merkitystä ja tarpeellisuutta. Toimivan arviointityökalun avulla voidaan edistää ja selkeyttää digitaalisten ratkaisujen ketterää käyttöönottoa.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu osaamisen kehittymisestä ja kehittämisestä. Osaamisen merkitystä, osaamisen arviointia sekä osaamisen johtamista tarkastellessa tulee huomioida näistä kaikista koostuva kokonaisuus. Teoriassa avataan myös digitalisaatio ja teknologia hoito- ja hoivatyössä.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena. Tutkimusosiossa toteutettiin hoito- ja hoivapalveluiden esihenkilöille kaksi työpajaa. Työpajatyöskentely tapahtui palvelumuotoilun tuplatimantti-prosessimallin mukaisesti. Tuotoksena opinnäytetyöstä valmistui digiosaamisen osaamiskartta Ylä- Savon SOTE kuntayhtymän hoito- ja hoivapalveluihin. Osaamiskartta on kolmitasoinen käytännönläheinen digiosaamisen arviointityökalu hoito- ja hoivapalveluissa käytettäviin ratkaisuihin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda digiosaamiskartta Ylä- Savon SOTE kuntayhtymän hoito- ja hoivapalveluille. Osaamiskartan tavoitteena on edistää ja selkeyttää digitaalisten ratkaisujen ketterää käyttöönottoa. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä esihenkilöiden ymmärrystä henkilökunnan digiosaamisesta. Hoito- ja hoivapalveluissa henkilökunnan digiosaamista ei ole arvioitu aiemmin yhtenäisten kriteereiden mukaisesti. Tarve digiosaamisen tasapuoliselle arvioinnille nousi digitalisaation ja erilaisten teknologisten ratkaisujen käytön kasvaessa. Ylä- Savon SOTE kuntayhtymässä meneillään oleva Digikehittämistä tekemiseen- hanke tuki osaamisen tunnistamisen merkitystä ja tarpeellisuutta. Toimivan arviointityökalun avulla voidaan edistää ja selkeyttää digitaalisten ratkaisujen ketterää käyttöönottoa.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu osaamisen kehittymisestä ja kehittämisestä. Osaamisen merkitystä, osaamisen arviointia sekä osaamisen johtamista tarkastellessa tulee huomioida näistä kaikista koostuva kokonaisuus. Teoriassa avataan myös digitalisaatio ja teknologia hoito- ja hoivatyössä.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena. Tutkimusosiossa toteutettiin hoito- ja hoivapalveluiden esihenkilöille kaksi työpajaa. Työpajatyöskentely tapahtui palvelumuotoilun tuplatimantti-prosessimallin mukaisesti. Tuotoksena opinnäytetyöstä valmistui digiosaamisen osaamiskartta Ylä- Savon SOTE kuntayhtymän hoito- ja hoivapalveluihin. Osaamiskartta on kolmitasoinen käytännönläheinen digiosaamisen arviointityökalu hoito- ja hoivapalveluissa käytettäviin ratkaisuihin.