Ohjaajien kokemuksia ja näkemyksiä toiminnasta yhdistyneessä Eteva kuntayhtymässä

Abstract

Tutkimme niitä kokemuksia, näkemyksiä sekä tuntemuksia, joita Etevan Case-yksikön ohjaajat ovat tuoneet julki Uudenmaan erityispalvelut kuntayhtymän ja Pääjärven kuntayhtymän liittyessä Eteva kuntayhtymäksi 1.1.2009. Selvitämme myös näkemyksiä viestinnän toimivuudesta organisaatioiden yhdistyessä. Toteutamme tutkimuksen kvalitatiivisin menetelmin, mutta haluamme tuoda esille myös kvantitatiivisen menetelmän ilmiöitä, joita case-yksikössämme ohjaajat ovat esittänneet. Toteutimme tutkimuksen kyselylomakkeen avulla kohderyhmälle. Työtämme ohjasivat Lahden Ammattikorkeakoulun opettaja Kari Malin ja Etevalta kehittämiskoordinaattori Merja Lauren.

Organisaatio rakentuu sen sisällä toimivista ihmisistä ja heidän kehittämistään toimintamalleista. Muutoksessa keskitytään kehittämään omia ja samalla koko organisaation toimintamalleja. Konkreettinen tiedottaminen ja ohjaajan kuunteleminen luo pohjan onnistuneelle muutokselle.

Tutkimuksemme myötä saamme case-Eteva yksikön ohjaajista esiin epävarmuuden tulevasta. Etevan suuruuden vuoksi yksittäinen työntekijä on huolestunt työtehtävästään ja paikastaan kuntayhtymässä. Toisaalta case-yksikön ohjaajat kokevat asiakastyön säilyneen ennallaan. Odotukset ja näkemykset syntyneestä Etevasta ovat erittäin ristiriitaisia tutkittavan case-yksikön osalta. Viestintä muutoksesta on tutkittavan case-yksikön mielestä ollut vähäistä ja Case-Etevalla on näkemys siitä, että muutosjohtajuus ei ole kovinkaan näkyvää. Lisää konkretiaa ja vastavuoroista keskustelua kaivataan.

This research paper describes and analyzes the experiences and knowledge of the employees which have been discovered after the fusion (2009 - 01- 01) of the Southern Finland Organization for the Care of the Handicapped and Pääjärvi Or-ganization for the Care of the Handicapped. Also the impact of the information given about the fusion has been reported.

Qualitative methods have been used on this research, some quantitative indicators have been discovered as well. Information was collected by a questionnaire. The tutors for this project were Mr Kari Malin, teacher of the Lahti University of Applied Sciences and Mrs Merja Lauren, Development Coordinator of the Eteva Organization for the Care of the Handicapped.

It could be said that organizations are made by the people working in it and by the functional working mode developed by them. In a change we concentrate on developing our individual functional modes and at the same time the whole organization will develop. Informative, concrete and interactive co-operation with the employees will ensure successful organizational development.

This research indicates the case-employees uncertainty of the future. Because of the massive size of Eteva Organization the individual case-employees are worried about the quality of their jobs and their positions in the organization. On the one hand it seems that there hasn´t been discovered any major changes in the every day work, one the other hand the expectations and opinions of the new Eteva Organization seem to be very inconsistent. The information given about the changes and development plans is quite hesitant through this research feedback and critics were given to the administration: the lack of concrete information characterizes the organizational development.