Johdon laskentatoimi osana kohdeyrityksen päätöksenteon tukea ja työkaluja

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin sitä, kuinka johdon laskentatoimen osa-alueet, kuten laskelmat, mittarit ja raportit, tukevat palveluyrityksen päätöksenteossa. Tavoitteena oli selvittää myös, kuinka johdon laskentatoimi palvelee strategian toteuttamista.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee johdon laskentatoimen osa-alueita, kuten strategiaa, laskelmia, mittaamista ja raportointia. Tutkimusosio toteutettiin laadullisena tutkimuksena, yhtä yritystä koskevana tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä toimi puolistrukturoidut teemahaastattelut. Haastattelurungot sisälsivät teemoja, joihin suunniteltiin valmiita kysymyksiä haastateltavia varten. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka kohdeyrityksessä hyödynnettiin johdon laskentatoimen osa-alueita päätöksenteon tukena ja strategian toteuttamisessa. Teemahaastattelut suoritettiin yrityksen toimitusjohtajalle, talousjohtajalle ja taloussuunnittelijalle.

Tutkimuksen tulosten avulla saatiin kokonaisvaltainen käsitys johdon laskentatoimen hyödyntämisestä osana palveluyrityksen strategian toteuttamista ja päätöksenteon tukea. Johdon laskentatoimea hyödynnettiin kannattavuuden seurantaan, budjetointi-, hinnoitteluprosessiin, investointeihin ja sisäisiin prosesseihin. Osa-alueisiin hyödynnettiin kvartaali- ja vuositason mittausta, taloudellisia ja ei-taloudellisia mittareita apuna käyttäen. Johdon laskentatoimen raportointia suoritettiin rutiininomaisesti ja tilannekohtaisesti, hyödyntäen Microsoftin Power BI-ratkaisua ja Exceliä. Yrityksessä budjetointiprosessi eli talousarvioprosessi nähtiin strategisen johtamisen prosessina, johon sovellettiin johdon laskentatoimen eri osa-alueita. Haasteina todettiin pitkän aikavälin mittaaminen sekä raportointi. Haastavat tilanteet ovat johtuneet yrityksen alkuvaiheista ja kehityskohteet tiedostettiin yrityksen toiminnassa.