Vastuulliset valinnat liikematkailijan palvelupolulla

Abstract

Kestävää kehitystä tapahtuu maailmanlaajuisesti ja vastuullisemmat valinnat näkyvät yhä enemmän arjessamme. Matkustamisesta aiheutuu merkittäviä päästöjä, mutta matkailulla on myös suuri merkitys kansantaloudelle. Matkustus on joillain osa-alueilla välttämätöntä ja etenkin liikematkailijat matkustavat suhteellisen säännöllisesti. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää liikematkailijoiden mahdollisuuksia vaikuttaa heidän valintoihinsa kestävän kehityksen kannalta. Tämän lisäksi selvittää myös liikematkailijoiden oma kiinnostus liittyen vastuullisempiin valintoihin.

Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta. Aineisto kerättiin Webropol-kyselynä. Kyselylinkki lähetettiin opinnäytetyöntekijän valikoimiin yrityksiin henkilökunnalle jaettavaksi. Kyselyyn vastasi 28 henkilöä. Tuloksia analysoitiin ristiintaulukoinnilla.

Tulokset osoittivat, että kyselyyn osallistuneilla on vain vähän mahdollisuuksia vaikuttaa liikematkaa koskeviin valintoihin liikematkan aikana. Tulosten perusteella liikematkaajat ovat tyytyväisiä siihen mihin saavat itse vaikuttaa valinnoissaan. Liikematkan aikana tehdyillä valinnoilla ei näyttänyt olevan merkittäviä kestävän matkailun piirteitä. Huomionarvoista oli, että osallistujien arvomaailmaan kuvasi kotimaisuus, ja he olivat tietoisia eri ympäristösertifikaateista.

Tutkimuksen tulokset antavat kuvailevaa tietoa siitä, millaisia ajatuksia liikematkailijoilla on kestävästä matkailusta. Tutkimuksesta voidaan arvioida, onko liikematkailijalla tarpeeksi mahdollisuuksia vaikuttaa valinnoillaan vastuullisemmin. Tuloksia voidaan hyödyntää mahdollisiin jatkotutkimuksiin esimerkiksi siihen millä tavoin liikematkailusta saataisiin kestävämpää ja miten myös liikematkailijat hyötyisivät siitä