Building an innovative organization culture : case insurance company X

Abstract

As the business environment of today is changing at such a rapid pace, companies’ ability to change and develop its organizations and methods of doing business has become the key to success in the 21st century. Companies need to focus on building innovation culture and to make the most out of the already existing know-how within the organization and its staff. Companies need to rapidly adapt their innovation strategies to meet the pressure set by competitors. For innovations to emerge, companies need to change and review working practices, skill of employees and overall organizational culture. Organizational innovation culture is about driving growth, renewal and value creation through capitalizing the potential of employees, collaborators and customers alike. This paper is written from the viewpoint of insurance company X, which launched an innovation process to transform the organizational culture of the company. This thesis identifies the prerequisites and challenges when it comes to changing an organizational culture, using theoretical framework to support the findings of a real-life process.

Koska tämän päivän liiketoimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä tahdilla, menestyksen avaimeksi on tullut yritysten kyky muuntaa ja kehittää organisaatioitaan ja metodejaan liiketoiminnan tekemisessä. Yritysten täytyy keskittyä rakentamaan innovatiivista organisaatiokulttuuria hyödyntääkseen kaiken mahdollisen tietotaidon organisaation sisällä ja työntekijöiden keskuudessa. Yritysten täytyy muuntaa innovaatiostrategioitaan vastatakseen kilpailijoiden asettamaan haasteeseen. Innovaatioiden ilmaantumiseksi yritysten tarvitsee muuntaa ja tarkastaa työtapoja, työntekijöiden osaamista ja organisaatiokulttuuria kokonaisuudessaan. Organisaatiollinen innovaatio toimii kasvun moottorina, ja liittyy uudistamiseen sekä arvojen luomiseen hyödyntämällä työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden potentiaalin. Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu vakuutusyhtiö X:n näkökulmasta, joka käynnisti innovaatioprosessin muuntaakseen organisaatiokulttuuriaan Tämä opinnäytetyö ilmentää organisaatiokulttuurin muuttamisen edellytykset ja haasteet käyttämällä teoreettista viitekehystä tukemaan tosielämän löydöksiä.